株式会社 ハウスピース アパマンショップ麻生店

ネットからの問い合わせ後、すぐに電話がありました。 希望担当者が不在だったため、代わりのスタッフが対応してくれ、電話でとても親切に来店までの説明や予約をしてくれました。 来店当日は希望担当者がいらっしゃったので、担当になってくれ、ネットで調べた見学希望物件5件すべての詳細情報を出してもらいました。また希望条件の中で他にも物件がないか調べてくれました。 自分で調べた希望物件の詳細情報を知る中で、一部条件を満たさない物件がある事もわかり、見学する物件を絞り込む事ができました。その結果３件の見学をする事になり、そのまま物件見学をする事にスムーズに移行できました。 物件までの移動も、車に乗り込むときから配慮のある接客をしていただきました。 ３件の物件見学で、３件目の物件が一番気に入りましたが家賃等トータル費用の関係で決めかねている事を伝えました。 すると家賃交渉を試みてくれる事を提案され、交渉がうまくいけばこの物件に決める決断ができました。 後日、家賃が変更になる事が決まり契約に至る流れになりました。 問い合わせから契約まで始終快い対応をしていただけ、店舗にも担当の方にも満足できるものとなりました。

今回、スモッカさんのほうで物件を見てから、アパマンへ伺う流れでした。そこで、担当の方とやり取りするうちに、駐車場無料の記載があるにもかかわらず、本物件に駐車場の空きがないことに加え、空いたとしても使用できないということが判明しました。しかし、物件には興味があったので、実際に不動産のところへ説明を聞きにいってみると、何故、誤った記載がされていたのかという理由をしっかりと説明していただきました。仲介手数料を安くしていただいたり、本物件の近隣の月極駐車場を一緒になって探してくれたり、この物件のほかに、似たような良い物件がないか探してくれたりしました。最初は、説明だけと思って行ったのですが、とても良心的な対応をしていただけたため、そのまま契約をする運びとなりました。また、支払い方法を、当初クレジットカードで支払う予定が、カード会社の不備で使用できなかったため、銀行振り込みに切り替えてくれたりと、いろいろと融通を聞かせてくれた点もとてもよかったです。