株式会社 アパートナー アパマンショップ仙台卸町店

問い合わせをしてからのレスポンスが早く、内覧するまでの日程決定までスムーズに対応してもらえた。当方に小さい子供がいるため限られた時間帯でしか動けないこともあって、 内覧する際も現地待ち合わせの現地解散だったり、手続きを進める際も電話やメールで対応してもらい、店舗に行く回数を極力少なくしてもらえたりと柔軟に対応をしてくれた。 連絡する際もフリーダイヤルに掛けられるため通話料を気にせず話ができるので、こちら側としても落ち着いて話が出来るのが良く、会社自体としても利用者の事を気遣ってくれてるのが良かったと思います。 コロナ過で物件も少なく良いところがあったら直ぐに物件が決まるため、本来の引っ越し予定まで先だが事前に探して良いところが見つかっても初期費用を用意している途中だったため諦めることも覚悟していたが、初期費用をクレジットカードで払えることを教えてもらい不安払拭してもらえたので安心して物件を探す事が出来た。クレジットカード払いが出来るのは契約する際のかなり大きな決め手となった。

今回物件の内覧予約をしたのがお盆前だったのですが、予約してすぐに内覧できたのでよかったです。内覧した際には、部屋の図面と設備などが記載された用紙を貰うことができたので、とても参考になりました。それとあわせて、見積書ももらえたので、契約時にかかる初期費用がどのくらいかかるのかが分かったので、すごくイメージがしやすかったです。不動産会社もお盆休みに入るということで、もし部屋を決めるならすぐに抑えていたほうがいいとアドバイスをもらい、不動産屋さんが休みに入る前にきめました。何組かは内覧をしていると教えてもらっていたのもあり、スムーズに決めることができました。その後もメールで必要項目を伝えていたので、来店せずにやり取りができてすごく助かりました。担当された方も、お盆期間中で休みにも関わらずに、出社して手続きをしてくれていたので、とても感謝しています。必要書類ができたので来店した際には、親切に応対していただけたので、とてもよかったです。

すべての対応に満足しています。問い合わせの連絡をしてからすぐに返事があり希望日に来店することができました。問い合わせの物件は、来店時には入居中であったため内覧できませんでしたが、アパートやその周辺を車で案内していただきました。アパート周辺に行く機会がなかったので、通勤や最寄りのスーパー、最寄り駅への道順をイメージすることができました。内覧日には見取り図を準備してくれていました。その図に一緒に寸法など測っていき、家具やベッドの配置などをさらにイメージすることができました。その他、不明な点など質問を何度もメールや電話で確認し、迅速に対応していただきました。契約日も契約書の疑問点などを質問しやすい雰囲気でしたし、わかりやすく説明していただき、手続きもスムーズにできたと思います。他のスタッフの方の対応や会社内の雰囲気も素敵でした。今後また引っ越すことになった場合、今回契約した不動産会社でまた相談したいと思えるほど、素敵な対応だったと思います。