株式会社バレンタイン・コンサル アパマンショップ石巻店

内見の時は代理の方に対応して頂きました。静かに付き添っていただき、ゆっくりと内見する事ができました。子供達の意見も聞いて下さったり、質問にも丁寧に答えていただきました。 来店時には担当の方に丁寧に説明したいただきました。何年かぶりにアパートに住むことになったので、わからない事や心配な事も多くありましたがLINEで質問するときちんと返信してくださり、とても心強かったです。審査の時も審査に通るかどうか心配でしたが、審査が通った時は一緒に喜んでいただきました。契約までの流れの説明書を作成したいただいたので予定を立てるのが楽でした。再内見をお願いした時も快く対応していただきました。とても感謝しています。 重要事項説明の時は、一つ一つ丁寧に説明して頂き、聞きなれない言葉もありましたがわかりやすかったです。 店舗も車通りの多い道路から一本脇に入ったところなので人目を気にすることなく、駐車しやすく出入りもしやすかったです。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせの際の電話対応や来店時の対応が他社不動産会社の対応と全く違い、とても穏やかな話し方で来店の前に必要な書類など細かく説明があったりととても丁寧な対応でした。また、家賃交渉や大家さんへの設備交渉などしっかりと対応いただき、どういった理由で家賃の値下げができないという理由までしっかり教えていただきました。「入居したら」というお客様目線にたって対応いただいて、特によかった点としては、「エアコンが1階、2階にもあるということで夏は冷房で涼しく冬は暖房で暖かく過ごせるし、玄関を開けてすぐ台所、リビングがあると宅急便が来た時になんとなく嫌ですよね？この物件だとリビング、台所に行くまでにドアがあるので急な来客にも見られなくていいですよね」など、実際に居住した時のイメージなどを話してくれてとてもわかりやすかったです。「2階にもウォシュットがトイレにあるといいな」と言ったことにも対応いただき、ここまでしてもらったら契約するしかないと思い、全体的にとても対応がよかったです。

アパマンショップはよく耳にする会社だったので安心安全だと思い契約させていただきました。賃貸を契約するのは久しぶりだったので、不安はありましたが、内見のスタッフさんは人当たりがよく気さくで質問にも快く答えてくれました。堅い雰囲気の内見ではなくスタッフさんも笑顔で説明もわかりやすく親身になって対応してくれたので私たちも気持ちよく内見することができました。その内見した物件も良かったのですが、内見が終わった際に私たちがどのような物件を探しているのか聞いていただきより良い物件を探して、あった場合連絡を入れてくれようとしていたのが印象に残っています。社内も雰囲気が良くスタッフの皆さんも明るく好感が持てました。物件のことやお金の内訳も聞くと教えてくださり、契約に関しての細かいところまでしっかりと教えていただきました。分からないことなどもしっかり答えてくれたおかげで何も不安なく契約を終えることができました。