朝日リ・ライフ 株式会社 アパマンショップ多賀城店

私たちの案内を担当して下さった小杉様ついて記載したいと思います。私たちが現在の賃貸に引越しする前も現在の賃貸も仙台市泉区内にあり、アパマンショップ多賀城店まで車で片道３５分程かかるのですが、契約内容の確認等に必ず来店が必要な１回の他に家の引き渡し日に鍵を渡すために来店してほしいと言われ、引越しも重なっていたので時間が無く困っていました。そこで担当の小杉様に相談したところ特別に引渡し日に鍵を新しい住まいまで届けて下さると申し出ていただきました。時間・労力・交通費の面で契約者の私たちの助けになり、ありがたい対応だったと思います。又、前の賃貸との契約の兼ね合いでフリーレントの期間をいただけないか相談をしたところ、大家さんと直ぐに連絡を取って下さり、何度も間に入りやりとりをしていただきました。その結果、１０日間のフリーレント契約を交わすことができました。家賃を二重に払う期間が短くなり、経済的にも大変助かりました。

この不動産に決めた一番のポイントは，こちらの問い合わせに対する対応が早く，親切かつ丁寧で総合的にとても良かったことです。今回は遠方からの住まい探しでしたから，どうしても電話やメールでの問い合わせや連絡が多くなってしまったのですが，電話口の対応はとても穏やかでこちらの立場に立って事を考えてくださる姿勢にとても好感が持てました。メールで深夜に問い合わせても，翌朝の早い時間に返信が返ってきており驚いたこともありました。また，契約まで進む中で様々な質問があり，メールでのやり取りを何度もさせていただきましたが，その度に丁寧に，時には大家さんにも確認してくださって随時返信をいただくことができました。入居の際は利用した引越し会社の都合で早朝のまだ開店時間前にカギを受け渡していただく必要が生じましたが，その時もこちらの事情に合わせて早くから店を開いてくださり，嫌な顔ひとつせずに穏やかに対応していただきました。本当にありがとうございました。