株式会社 アップル アパマンショップ大成店

デスクでの相談や内見の案内をして下さった神田さんはご自身で「まだ新人」とおっしゃっていましたが、物件周辺の知識が豊富だったりオーナーさんとの交渉結果を即時ご報告してくださtたり、契約に関して全力で対応してくださった点に非常に好感が持てました。特に内見の際には、物件に駐車場がなかったため、私を物件で下車させてくださったのち近隣（といっても徒歩5分以上はかかる）のコインパーキングに駐車しに行かれ、そこから走って戻って来てくださるなど、真剣さが伝わって来ました。重要事項を説明してくださった福田さんの対応も丁寧で安心できました。不動産屋の店舗は清掃が行き届いており、清潔感のある印象でした。店舗が駅から離れている事もあり、来店時・内見時ともに大宮駅まで送迎してくださったのは有り難かったです。そして、契約を決断した一番の決め手は、神田さんがオーナーさんと交渉してくださり、引っ越しの日時をこちら都合に合わせてくださった点です。

今回の不動産会社で契約した理由は、こちらが提案する条件に合った建物を内見するにあた複数候補をアパマンショップのネットワークから検索してもらいました。その中で候補となった物件が3件あり、その日のうちに内見を実施していただいた点が非常によかったです。こちらの家財の寸法が細かく決まっており、1件1件の室内寸法をメジャーを用いて事細かく測定させていただきました。1時間以上の時間をかけて測定していたにもかかわらず嫌な顔せず付き合っていただけた点も非常に好印象でした。以前の引っ越し時にドラム式洗濯機と建物の扉寸法が合わずにトラブルがあったため、今回は家財サイズのトラブルがないように十分な測定確認結果をもって物件選定することができました。また、夏季休暇やコロナによる在宅対応のため、不動産管理会社のダイワリビングへの問い合わせとやり取りが遅くなりトラブルが発生しましたが、誠意をもって最後まで回答、対応していただいたため、このアパマンショップ大成店で契約することに決めました。

以前に実母のお部屋探しもアップル大成店で契約した経緯があり、担当者の碓井さんの対応もよく、他のスタッフさんもみなさん感じの良い方が多かったので今回もお願いしました。前回も今回も条件をよく聞いてくださり、希望条件に合う物件でネットに記載のないものなどもいくつかご提案くださったり、こちらの希望やお願いに最大限お応えくださったのでとても気持ちよくお世話になることが出来ました。同じ建物でいくつかお部屋を見せてもらい、１つ目のお部屋をもう１度見せてもらっても良いか少し面倒なお願いをしても、快く応じてくださり、納得いくまで検討することが出来ました。また物件のメリットばかりでなくデメリットもお知らせくださり、とても誠意あるご対応をくださいました。また別件でご連絡した際などには、お母様はお住まいになられてご不便はないですか？や、わんちゃんとは快適に過ごされておられますか？など契約時だけでなく気にかけてくださり、気分的なアフターフォローもしていただけて本当にありがたかったです。心のこもった接客をしていただいて感謝しております。