株式会社 アップル アパマンショップ大成店

今回の契約で良かった点は多岐にわたります。問い合わせ後の連絡が早く、当日の内見時間変更にも柔軟に対応していただけました。担当の方の物腰は一貫して丁寧で不快感がなく、契約を急かされるようなことも一切ありませんでした。遠方からの訪問で時間に限りがありましたが、現地集合で手際よくご案内いただけたおかげで、ゆっくりと内見することができました。担当の方のおかげでプレッシャーを感じることなく、ゆっくりと物件を確認できました。私の質問は曖昧にせず、不明点はその都度管理会社へ照会して頂き、根拠のある回答を迅速に共有して頂け、納得感をもって判断することができました。引っ越し前は遠方在住だったため、重要事項説明をオンラインで受けられたのも助かりました。内見後の電話での追加問い合わせにも誠実かつテキパキと対応いただき、スケジュール面でも余裕を作っていただき、手続きをスムーズに進められました。全体を通じて信頼できるご対応でした。

デスクでの相談や内見の案内をして下さった神田さんはご自身で「まだ新人」とおっしゃっていましたが、物件周辺の知識が豊富だったりオーナーさんとの交渉結果を即時ご報告してくださtたり、契約に関して全力で対応してくださった点に非常に好感が持てました。特に内見の際には、物件に駐車場がなかったため、私を物件で下車させてくださったのち近隣（といっても徒歩5分以上はかかる）のコインパーキングに駐車しに行かれ、そこから走って戻って来てくださるなど、真剣さが伝わって来ました。重要事項を説明してくださった福田さんの対応も丁寧で安心できました。不動産屋の店舗は清掃が行き届いており、清潔感のある印象でした。店舗が駅から離れている事もあり、来店時・内見時ともに大宮駅まで送迎してくださったのは有り難かったです。そして、契約を決断した一番の決め手は、神田さんがオーナーさんと交渉してくださり、引っ越しの日時をこちら都合に合わせてくださった点です。

今回の不動産会社で契約した理由は、こちらが提案する条件に合った建物を内見するにあた複数候補をアパマンショップのネットワークから検索してもらいました。その中で候補となった物件が3件あり、その日のうちに内見を実施していただいた点が非常によかったです。こちらの家財の寸法が細かく決まっており、1件1件の室内寸法をメジャーを用いて事細かく測定させていただきました。1時間以上の時間をかけて測定していたにもかかわらず嫌な顔せず付き合っていただけた点も非常に好印象でした。以前の引っ越し時にドラム式洗濯機と建物の扉寸法が合わずにトラブルがあったため、今回は家財サイズのトラブルがないように十分な測定確認結果をもって物件選定することができました。また、夏季休暇やコロナによる在宅対応のため、不動産管理会社のダイワリビングへの問い合わせとやり取りが遅くなりトラブルが発生しましたが、誠意をもって最後まで回答、対応していただいたため、このアパマンショップ大成店で契約することに決めました。