株式会社 アップル アパマンショップ大宮東口駅前店

【内見予約から契約手続きまで】 WEBから物件問い合わせを行った後、すぐにメールでご連絡いただき、内見の予約を取ることができました。 初期費用についても、明確に提示に教えていただき、物件も問題なかったので内見後に契約することとしました。 重要事項の説明はzoomで行っていただき、契約書の手続きも郵送で済ますことができたので、店舗に足を運ぶ回数を減らすことができたのが良かったです。 またLINEでのやりとりが可能であったので、迅速に不明点の確認ができました。 これまで賃貸契約というと、①内見、②重要事項説明、③契約、④鍵受渡の４回くらい店舗に足を運ぶイメージがありましたが、 今回は上記の①④の2回だけで済んだので、非常にありがたかったです。 【担当者様について】 担当者様も物腰が柔らかく、迅速・丁寧な対応をしていただいたので感謝しております。 【初期費用について】 初期費用にクリーニング費が含まれていましたが、入居前に自分で掃除をする必要がまったくないほど隅々まで綺麗な状態だったので、納得です。

今回の不動産会社と契約した理由は下記の2点になります。 ①問い合わせに対するレスポンスがとても早かった。 ②内覧時に確認し忘れたことに対し、迅速かつ丁寧な回答を頂けた。 ①については、スモッカから気になる賃貸物件の空室状況の問い合わせをしたところ、数分後に携帯電話に連絡を頂き、内覧の予定を立ててくれた点です。また、内覧の相談以外にも類似の物件やこちらの要望から他の物件を紹介して頂けたことで、当初希望していた物件以外にも同日に数件の物件を内覧できたことで、物件を選ぶにあたりとてもいい判断材料となりました。 ②については、内覧時に確認し忘れた、部屋の詳細な寸法や洗濯機の蛇口の位置等について、内覧時に確認し忘れたため、再度内覧したいと伝えたところ、担当者の方が確認してくれることとなりました。要望を伝えた翌日には担当者の方から丁寧な回答を頂けたことで、担当の方はとても若い方でしたが熱意と親切さを感じられてとてもよかったです。