株式会社 アービック アパマンショップ新小岩店

今回こちらの不動産会社に決めたポイントとしては、担当の方が非常に親切な対応をしてくださった点です。遠方からの来店、かつ急いで新居を決めなければいけない状況の中、あまり時間がかからないように調整をしてくださったり、事前に確認出来ることはしてくださったおかげでスムーズに内見や契約が出来ました。来店後も私からの不明点や要望にはメッセージのやり取りで迅速に対応いただき、安心してお任せすることができました。無理を承知での要望にも、まず確認してくださったことに感謝しております。 担当の方は1年目ということでまだお若かったのですが、分からないことは上司の方に確認した上で正確な返答をしてくださり誠実な印象を受けましたし、何より親身になってくださって非常に頼もしかったです。 また、在職中だったため時間の融通が利かない中でのお部屋探しでしたが、メッセージ機能やアンケートフォームなどオンラインに対応していた点も、非常に助かりました。是非またお世話になりたいです。

問い合わせした当日にご連絡をいただき、すぐに内覧の手配をしていただきました。 1件のみの問い合わせでしたが、店舗では希望条件を細かく聞いていただき、他に希望の条件に合った内覧できる物件を熱心に探してくださいました。初めての一人暮らしだったので、わからないことや心配なこともあり、特に条件面で何を重視したらいいのか決めきれていないときでした。対応してくださった不動産屋のスタッフさんが、ご自身の失敗談やご家族のお話をしてくださって、北向きのお部屋では暗すぎて気が滅入る、女性であれば防犯面を重視すべきと分かりやすく教えてくださいました。具体的なお話が聞けたので、私も部屋探しでは方角とセキュリティを重視しようと思いました。内覧時はメジャーで採寸を手伝ってくださったり、まずそろえておくべき家具を教えてくださったり、引っ越しのイメージができたので、スムーズに契約を決めることができました。対応していただくスタッフさんによって、内覧の充実度が違うんだなと感じました。

WEBから物件を何件か問い合わせていて、電話口での対応やメールでの連絡の速さから一番対応がよかったのが、こちらの不動産会社でした。物件は常になくなってしまうので、割と急かされることが多い中、こちらの担当さんは「ゆっくりで大丈夫ですよ、探せるところは全部探しますから！」と声をかけていただき、かなり安心して相談できました。また私の希望する物件が他社の方が仲介手数料が安かったのですが、同じ金額にしていただいたり、内見の際、遅刻しそうになっても時間を合わせていただいたりと柔軟に対応していただけたのも高評価です。またLINEをつかった契約内容の連絡システムがあり、いちいちメールでの返事をしなくてよかったのも助かりました。いろいろと助言をいただいていたのですが、中でも一番大きかったのはマンションの保険契約について、私が指定のものではなく任意のものに加入したいという相談も電話で聞いていただけて、実際に任意の保険に変更することができたのは助かりました。内見の移動で使用する車も清掃が行き届いていたこと、店舗の立地もわかりやすかったのも大変良かったです。