扶桑ネクスト 株式会社 アパマンショップ福生店

椿さんは、とても温かく親身になって対応してくださいました。話しやすく、こちらの話や要望、悩みや不安にもしっかりと耳を傾け、一緒に考えてくださいました。希望する項目はもちろん、自分では気がつけなかった見落としがちなところにも、気を配って物件選びのサポートをしてくださいました。来店してそのまま物件を実際に見にいくことになったのですが、急遽だったのに快く受けてくださいました。また、車に同乗し向かいましたが、車内でも気まずくなることなく、楽しく会話ができてよかったです。物件を見るときも、ポイントとなるところを一緒に確認してくださったり、欠点となるところも教えてくださいました。アパマンショップ福生店は、管理会社となる扶桑管理サービスの子会社のようで、以前私が住んでいたマンションは扶桑管理サービスさんが管理会社でしたので、その点も安心できるポイントでした。お店の中も、清潔感があり、明るく穏やかな雰囲気でした。他の不動産の雰囲気はあまりすきではありませんでしたが、こちらは入ってすぐ居心地のよさを感じました。椿さん以外に、もう一方、お店の方がいらっしゃいましたが、その方もとても感じのよい方でした。

今回の不動産会社の担当の方は穏やかな口調で、分かりやすく丁寧な説明をして下さいました。また、優先順位を決めるのにも助言をして下さったり、こちらの意向を引き出して条件に合う物件を捜して下さったりと、こちらの立場に立って考えて下さいました。また、契約した物件がとても人気が高い物件だという情報も教えて下さり、決定する決め手となりました。店舗は立地の面でも駅から近く、分かりやすかったです。店内の雰囲気も落ち着いていて、お茶を出して下さったり、知人と同席することも快く対応して下さいました。また内見の際には、室内の寸法を測ることができるよう、自らメジャーを持参して下さったり、車を駐車したりする際に誘導して下さり、心配りが素晴らしかったです。さらに、内見時に気掛かりだった水回りや設備の不具合も修繕や清掃が行き届いており、貸主・仲介業者への連絡も滞ることなく、安心してお任せすることができました。今後、私自身の次回の引っ越しだけでなく、知人や親類など将来引っ越しを予定している方にも対応が良かったため、スモッカをぜひ利用させて頂き、お部屋探しをお薦めしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

アパマンショップなら無碍な対応はされないと思い安心して問い合わせました。問い合わせ翌日に連絡があり、話し方や相槌も不快な感じはありませんでした。連絡を頂いた時に電話に出れず、折り返し掛けたら担当者が外出中だったのですが、その時に対応された方も「私は関係ない」ような対応ではなく、出来るだけ担当者が戻られた時に速やかに対応できる様に私から用件を聞いていただいたので、その後の担当者とのやり取りも二度手間になることなくスムーズに行う事が出来ました。保証会社の審査についても今の状況で行える対策について相談できたので安心しました。この物件ではありませんが、早朝や夜間の内見時間外の物音が気になると相談したところ、担当者の方がその時間に行って見てくれると言ってくれたり、その物件にもっと詳しい従業員に物件情報の写真には写ってない敷地内の状況について聞いてくれたりしたので、内見する前に譲れない問題（階段だけでスロープがない）を発見する事ができ、無駄足に終わるのを防ぐことが出来ました。