有限会社 タイセイプラン アパマンショップ新潟東店

こちらの言っていることに適切に回答してくれました。なかなか表現しづらく言い表せないことにも察知して「こんな感じのことを言っているのかな。」と考えて答えてくれたのでこちらとしてはとても助かりました。私と同じ疑問を持っている人がたくさんいるんだろうなとも思いました。パソコンでの説明もその場所に行かずとも臨場感が感じられてよかったです。会話のテンポもさくさくと話しやすく聞きやすかったので理解もしやすいと感じました。店内の雰囲気も仰々しくないので説明を受けている最中も特に苦とは思いませんでした。内見の時には私が言おうとしていることを先回りして助言してくれたと感じられる点が何度かあったのですばらしいなと思いました。利点ばかりではなく難点があることも説明してくれてそれにどう対処したらよいのかのポイントも助言してくれました。何かとこちらの疑問を解決してくれるよう努力してくれていたと感じました。対応がとてもよかったです。

今回の不動産会社の良かったところは、大きく分けて2つあります。まず1つ目の良かったところは、スピーディーに対応をしていただいたことです。内見希望を申し込んでからすぐに連絡があり、お店での相談や内見をなるべく早い日程で行うことができました。次に2つ目の良かったところは、こちらに寄り添って対応をしていただいたことです。引っ越しの理由や、希望条件、ペットを飼っての一人暮らしのしやすさ、職場や習いごとへのアクセスのしやすさ等について、担当者の考えを押し付けることなく、「私自身がどうしたいのか、どんな考えなのか」を聞き出し、尊重してくださったように感じました。また、初めての内見とは別に、契約の前にもう一度部屋を訪れ、窓枠や収納の寸法を測っておくと後がスムーズだと提案していただきました。そこから、「契約が決まれば終わり」ではなく、実際にその後住むことまで想定した接客をされていることを実感でき、ありがたく思いました。

不動産会社の良かった点、希望に合いそうな条件の物件を管理していたこと。管理している物件や店舗へのアクセスもよく何度か足を運ぶことを考えると利点となった。アパマンショップネットワークの管理ということで契約やアフターフォロー等の対応において、安心感があったと感じます。コロナ禍ということで感染症対策も気になるところではありましたが店舗内も清潔に掃除がされていて、アルコール消毒等もしっかり配置されていたのでよかったです。スタッフの対応で良かった点は担当者以外の繁忙期で忙しい時期の中でも来店のスケジュールや内見等の調整もしっかり行ってくれたおかげでスムーズに案内して頂くことができました。物件を見ている時も疑問に思った事や不安な事に対して親身になって聞いていただき、対応して頂けました。職場への通勤経路や地域の情報等も豊富で色々とお話しを実際に住んだ時のイメージも湧きやすく良かったです。店舗へ足を運んだ際も担当者以外の方も皆さん明るく笑顔で親切に対応して頂いた事もとても好印象でした。物件も気に入りましたが以上の事から契約を決めました。