株式会社クラスコ アパマンショップ小松店

今回対応していただいた新村さんは、明るく感じの良い方でした。引っ越しの目的や、アパートの条件等を、踏まえたうえで案内してくださりとても好印象でした。自分たちが休みの日で、ちょうど空き時間があったために、「すぐ見に行きたい」と無理を承知でお願いしましたが、現地集合で、スムーズに案内していただけました。部屋の中をじっくり見たり、使い方の説明もしていただけて、納得するまで、根気よく案内していただきました。アパートを決めた後も、不明な点や気になる点などがあった際に、メールや電話で丁寧に対応していただき、安心して、契約まで行うことができました。新型コロナウイルス感染症の感染状況が悪化しているさなかだったため、書類のやり取りも郵送で行うことができ、柔軟な対応に、とても助かりました。これまで不動屋の対応は、胡散臭い対応ばかりでした。不動産屋と話して良い気持ちになったことがなかったので、新村さんの対応が新鮮でした。

今回の不動産会社に決めた理由は、物件を内見したとき、物件を決める上で自分たちが知らなかった知識を教えてくださったり、自分たちの希望をできる限り聞いてくださったりと親切にしていただいたからです。具体的には、自分たちが内見した物件はペット飼育可能の物件だったんですが、「ペット可能なので音漏れもしにくい造りになってると思いますし、鉄筋造りなので、木造より絶対音漏れしませんよ」と教えてくださりました。自分たちにはない考えでしたので、物件を決める上でとても重要な点になりました。また、「この物件は家賃交渉できますんで、できる限り対応させていただきますのでご希望の条件を教えて下さい」と言っていただけたのは嬉しかったですし、この言葉が物件を決める決め手となりました。物件の内見の際、その物件のいい点や悪い点、自分たちの条件に合う点と合わない点をハッキリとおっしゃってくださったのも、信頼できる点であり良かったです。

今回、不動産会社を選んだ理由は、問い合わせをした際に即日アポイントを取ってくれ、すぐに内覧ができたことです。来店まで検討していなかった物件も案内していただき、自分たちの理想を盛り込んだ物件を幅広く紹介してもらい、案内していただきました。 また、分からないことを質問し、すぐに大家さんに連絡して聞く、遅い時間帯にもメールで回答いただき、こちらの疑問点もすぐに回答していただいた点も契約した理由として大きかったです。 さらに、物件を決めた後にも引渡し前に、やってほしいことを快くひきうけていただき、とてもスムーズに引渡しを終えることができました。 入居後は、入居前に気になっていたエアコンの取り換えを行ってくれていたことがとても嬉しかったです。おかげで快適に夏場、そして冬場を過ごすことができ、小さい子供がいる中でも新しいエアコンなので清掃業者に清掃を依頼することなく、安心して過ごすことができたのも非常に好感が持てました。