株式会社クラスコ アパマンショップ金沢けやき通り店

お店がとてもオシャレで綺麗でした。 お名前を忘れてしまったのですが、お電話でしかお話しをしていないのですが女性の方でとても対応が良い方がいらっしゃいました。疑問点や確認してほしい事を電話で伝えると全て伝えなくとも言いたい事を即座に理解し、一度確認すると電話を切ってその日中に折り返しが来れば良いと思っていた所、なんと10分以内には折り返しをいただいてお返事をしてくれました。その方が最初から担当になって頂きたかったなと思いました。名前を覚えていれば次回ぜひ指名したいくらいです。（アカマツさん？かマエザワさん？のようなお名前だったような気がします） また、鍵渡しの時に、担当者が不在だったので他のスタッフの方が対応してくれたのですが（メガネをかけた男性）その方がとても丁寧で良かったです。恐らく、突然対応することになったような様子でしたが、説明から送り出しまで素晴らしく、外までお見送りで出てきてくれて、素晴らしい対応でした。正直全体的に、正直接客レベルが低めに感じてしまう事が多くて、満足いかない点が多かったため、この男性スタッフの方の対応はすごく気持ちの良いものでした。

当初、職場の掲示板で紹介されていた不動産会社で契約を考えていましたが、その不動産会社には私が探している条件の物件はありませんでした。物件を探す上での条件として、管理費を含めた家賃が5万円程度、職場からの距離が徒歩20分以内で行ける場所で、鉄筋コンクリート造という点を挙げていました。その条件に当てはまる物件は非常に少なく、取り扱っていたのが、上記不動産会社だけであったため、その不動産会社で契約をしました。上記不動産会社の店内は清潔感があり、空調も適切だと思いました。一方で、滞在時間はほとんどなかったため、トイレなどの設備を利用することはなく、その点は不明です。また、利用するタイミングはありませんでしたが、無料の自販機が設置されており、来客への配慮が感じられました。また、スタッフに物件探しの条件を伝えたところ、私が来店前に自分で探していた際に除外していた物件の提案を受け、スタッフの説明でその物件も候補として加えることができました。

問い合わせた時期が3月という繁忙期ではありましたが、問合せ後すぐに連絡がきた。とにかくすぐに引っ越したいと考えていため数件の物件を短期間に一度に見る予定だったが内見にも即対応してくれた。同じ会社内の先輩で他県から引っ越してこられた方が大手の他社を使って今の物件を契約したが、当初の担当者の話と実際の情報がかなり差があるという話を以前から聞いていたので、地元の物件に強い不動産会社にしようと考えていた。結果、やはり地元の物件に強い会社はそれだけ多くの物件を扱っているので、あれこれ数件にお願いする手間も省けて良かった。また、細かい対応には少し不満の残る点もあるが、大きい会社なので賃貸物件の管理、特に清掃はしっかりしていると感じる。清掃スタッフの方がマンションのドアや壁まで毎回丁寧にふき掃除をされているのを見たときは驚いた。マンションのごみ捨て場も綺麗で大きなトラブルもないため、快適に過ごさせてもらっている。