株式会社 アーネスト アパマンショップ沼津北店

スタッフの方々が非常に丁寧で柔軟な対応をしてくださったのがとても印象的でした。急な依頼や入居時期の先延ばしなど難しい相談にも親身に対応してくれ、内見の際も適切な距離感を保ちながら案内してくれました。遠方での引っ越しだったためなかなか店舗に赴くことができずオンラインでの家探しとなりましたが、こちらではどのスタッフも丁寧な対応をしてくれるので安心して取引を進めることができました。 また、全く土地勘のない場所への引っ越しだったこともあり、物件周辺の環境や三島市・沼津市周辺の地域情報などを詳しく教えてもらえたことがとても助かりました。例えばこの地域は少しにぎやかですよといったことや、このスーパーは24時間空いていて便利ですといった実際に住んでいる方からのアドバイスは非常に参考になりました。予算内で駅から徒歩圏内という厳しい条件の中でも気に入ったお部屋を見つけることができたのでアパマンショップ沼津北店にお部屋探しをお任せしてよかったです。

まず対応してくださったスタッフの方の人柄がとても素晴らしかったです。こちらの条件にもこころよく対応してくださり、わがままも聞いてくれました。クリーニング代や保険代など、できるだけ安くしたいと考えていたのですが、すぐに調べてくださって最初の見積額よりもだいぶ安い金額で契約できました。この担当スタッフの方の人柄のおかげで契約したといっても過言ではありません。実際に契約の手続きが始まってからも、とても分かりやすい説明で、迷うことはありませんでした。大家さんとの交渉もこころよく引き受けてくれて、心強かったです。入居後も設備についていろいろ対応していただき、本当に感謝しています。物件の問い合わせから鍵の引き渡しまでもとてもスムーズでした。他の物件との比較も分かりやすく、急に他の物件を見てみたいとの要求にもすぐに対応していただきました。また、契約後も間取りの寸法など、測り忘れていた箇所もすぐに現地に行って測ってくださって、寸法を教えてくださいました。マニュアル一辺倒ではない、人とのコミュニケーションを感じ、とてもよい会社だなと感じました。

こちらの都合で当初の来店予定日を前倒して、急遽当日案内していただくことにしましたが、事前のお電話で連絡した際も快く日付・時間変更に対応して頂き、スムーズにお伺いすることができました。 担当者の方も終始笑顔で感じがよく、こちらがわからない点をわかり易く、理解するまで丁寧にご説明いただきました。 希望していた物件も即契約のつもりでいたのですが、決して押し売りする様子はなかったのでその点もありがたかったです。 訪問後も駅まで車で送ってくださり親切でした。 店舗も清潔でスタッフの方の挨拶も明るく気持ちよかったです。 契約後も、疑問に思った点をＬＩＮＥで問い合わせたのですが、レスポンスも早かったように思います。 また他県からの引っ越しだったため、インターネットを利用しての重要事項説明など こちらも未経験だったのですが、通常の店舗での説明以上に声のボリュームの問題ないか等、細かく確認いただいたのでスムーズに終了しました。