株式会社 アイワ不動産 アパマンショップ静岡北店

今回の不動産会社を選んだ最大の理由は成約お祝い金キャンペーンがあったからです。スタッフの対応は自然体で気持ちの良い接客でした。川沿いの物件だったのですが、浸水したことはあるか質問した時も静岡市防災情報マップをカラーコピーで印刷してくれたりとわかりやすい説明をしていただきました。鍵の受け取りを急遽変更しなければいけなくなったのですが、嫌な顔一つせずに対応いただきました。不動産会社の場所も比較的わかりやすくバス停からも近かったので夫に説明した時もスムーズに伝わりました。約束の時間よりも早く来店した時もペットボトルのお水を出していただいたり、スタッフも和気藹々とした雰囲気だったので緊張せずに待てました。店内はキレイで清潔感がありました。雨の日の来店時には帰る際に傘を忘れないよう声がけをしていただき嬉しかったです。契約の説明をいただいた時も素人丸出しな質問をいくつかしましたが、丁寧に説明していただき理解できました。

契約した理由としては、物件の条件が希望した条件と近いものであったためである。条件としては、最上階より1段下でエレベーター付き、最低限の家具家電付きで間取りが1ｋ以上で家賃が駐車場代を含めて8万円以下の部屋を探していた。その条件に合っていたためである。その他の条件として公園が近いことや、新幹線の駅から徒歩15分圏内であり、職場から車で10分くらいのところだとなお都合がよかった。そのような条件で選んだのがこの物件である。そのため、不動産会社を選んだ理由はただ単にその物件を管理していたからである。そうでなければ特に契約はしていないと思う。対応としてはインターネットで調べて連絡したので不動産はただ手続きをしてくれただけである。ただ、繁忙期のためか対応がおざなりで連絡が遅いなど、客の目線に立った対応はできていなかった。同じ社会人として忙しいのは理解できるが、仕事に対する誠意は足りていないと感じてしまったことは残念であった。入居後も家電のトラブルがあるなどあまりいい会社とは言えない。

今回の不動産会社に決めた理由は主に2つあります。一つ目として、問い合わせした後のメールや電話の対応がスムーズで圧迫感を全く感じない接客だったからです。また、内覧の日時など近々の日付設定にも快く応じてくれたりしました。担当の方が出勤されている日には必ず担当の方が対応してくださり、出勤されていない日の内覧に関しては別の方に引き継ぎをしていただき、内覧前日には担当の方から別の方に引き継ぐことを丁寧にお電話までしてくださいました。もう一つの理由としては、不動産会社の店舗に行ったときに希望の部屋に近い、間取りや駅からの距離の物件をあらかじめたくさん用意して提案してくれたことです。似た物件を1つや2つ用意してくれるところは多いと思いますが、たくさんの物件かつそれぞれのオススメのポイントなど細かく伝えてくれました。また、内覧の際には車で物件まで案内してくれましたが、とても親切な対応で素晴らしかったです。また、駅から近いのでアクセスに不便しなかったことも大きかったです。