株式会社ワンダーライフ アパマンショップ池下店

一番良かったところは、スモッカさんで物件をお問合せしてすぐに連絡が来たことでした。その日は午後5時を過ぎていたにも関わらず、快く当日の物件の内覧までさせていただきました。当日はメゾン覚王山まで車で案内してくださいました。池下のあたりの地理がわからず、どこに何があるのかほとんど知らない状態の私に、市役所・警察署・コンビニの位置などを教えて下さり感謝しております。契約に必要な書類の説明もわかりやすく、電話対応も行き届いていたので、安心して話を進めることができました。来店当日に契約することはありませんでしたが、担当の石原さんは家主さんと交渉して下さり、少し考える猶予を設けて下さいました。数日間、じっくりと考えることができたので、より客観的な判断ができたと思います。その後は契約書類を迅速に作成して下さり、火曜日と金曜日のゴミ出しの場所、引っ越しに際して必要な手続き（市役所で住民票の変更、免許証の住所変更）なども忘れずに教えて下さり感謝しております。

私は県外出身の上に田舎育ちで、都会で物件を探したり借りたりしたことがなく今回初めて都会での物件探しでした。そのため分からないことも多く、実際に不動産会社に足を踏み入れるまでは不安と緊張でいっぱいでした。しかし実際に不動産会社に行ってみるとスタッフの方の対応がよく、それまでの心配がうそのように忘れ去られていきました。それほどスタッフの方の対応が良くて、とても印象が良かったことを覚えています。私が不明な点を質問すると、即座にかつ分かりやすく説明してくださって本当に助かりました。また、不動産会社を後にして実際に賃貸物件で生活の準備を進めているときに不明な点がいくつか出てきました。その際に電話で質問をすると、最後まで丁寧に分かるまで説明してくださりました。手厚く客に接してくださる不動産会社だなと感じました。スタッフの方の対応だけではなく、不動産会社の中の印象もとても良かったです。清潔に保たれていて、居心地が良くてリラックスしてお話を聞くことができました。

今回の不動産会社に決めたポイントを挙げさせていただきます。まず、こちらの話をしっかりと聞いてくれる担当スタッフの対応がとても良かったことです。立地面では申し分ないものの、設備面で借りようか悩んでいる物件があったのですが、その設備面の悪いところではなく良いところを見出してくれて、借りる際の後押しをしていただけました。また、古い設備のところについては管理会社に掛け合ってもらい、設備を新しくしてもらうこともできたました。物件を見学させていただいた際にも、スリッパやメジャーや持参していただき、気持ちよく物件を見せていただくことができました。また、見学の際には、2歳と４歳の子供も一緒でしたが、嫌な顔一つせず、騒がしい子供達のことを温かく見守っていてくれました。私が電話が出れない時にはすぐにメールにて電話したかった内容を送っていただき、なぜ電話をかけたのかわかるような対応をしていただいたので、契約する前も後も安心して担当スタッフに任せることができました。この不動産会社で契約をして良かったです。