株式会社ウィルハウス アパマンショップ知多店

今回、内見にあたりこちらの都合に柔軟に合わせてくれて助かりました。物件の説明も分かり易く質問にも丁寧に答えてくれました。実際に内見した後に確認したい内容が出てきたが、こちらから質問するとタイムリーに返事をくれた。間取り図も送ってくれて引っ越しにともなう家具の置き方など色々と考える事が出来た。また、内見できなかった時間の写真を送ってくれたのでとてもイメージを持ちやすかった。今回の物件は駐車場が1台分しかなかったが2台所有のため駐車場についても相談したが、近場で空きがないか探してくれた。一番近い駐車場は残念ながら空きがない状態だったが、徒歩数分の所にある駐車場を紹介してくれた。駐車場の代金に関して大家さんと交渉もしてもらい少し安い値段で借りる事ができてとても助かった。引越し後の電気やガス、水道等の手続き関係も分かり易く説明してもらったので、引越しでバタバタしている中でもスムーズに手続きする事ができありがたかったです。

スタッフの対応が良かったです。 部屋探しというものは、毎年するようなルーティンではなく、あまり頻繁にしません。以前にもお部屋探しをしたことはあったはずですが、どういう風にやっていたかは完璧に覚えていることはありませんでした。また、日常的に買って何度も使う消耗品とは違って、その使い心地を何度も試すということはありません。アパートは一度契約したら少なくとも当分の間は使い続けなければなりません。そのため、今回、部屋探しをするにあたっても、正直に言って、不安なところはとてもありましたし、本当にその部屋で大丈夫か何度も心配になりました。アパートの仲介業者には、契約内容から設備まで色々な質問を何度もしていました。相手は面倒な客と本心思っていてもおかしくはなかったのですが、その度に丁寧に対応してくれました。わざわざ時間を割いて、色々な部屋を一緒に回ったりもしました。そのお陰で、だいぶ心も落ち着き、ここで大丈夫だと思えるようになり、納得した状態で、無事部屋を決めて、部屋探しを終えることができました。

次に住むならこの物件と狙っていましたが、空き部屋が出たのは希望とは違う間取りの部屋でした。とりあえず空いた部屋を内見をさせてもらいましたが、なかなか決定できない私に考える時間を与えてくださいました。その悩んでいる間に、希望の間取りの部屋がもう一部屋空くことが決まりすぐにその情報を教えてくださったうえに、営業時間過ぎてしまっても内見にお付き合いくださいました。2部屋見せていただいたにも関わらず、その2部屋の間で気温差や設備の点で悩んでしまう私にまた考える時間をくださり、悩んでいる点を改善できること・できないことなど親身になって相談に乗ってもらいました。そのおかげで部屋を決めることができたと思っております。入居後の質問にも丁寧に教えてくださいますし、何より担当してくださった鬼頭さんの明るい笑顔に癒されました。まだ若いのに土地に関する知識があり、わからない事項はすぐに確認してくださいますし、実体験を含めた具体例など本当に参考になりました。