株式会社 ケイアイホーム アパマンショップ北長瀬店

電話でのやり取りが億劫な性格なため、ラインでのやり取りが非常に助かりました。連絡をしたらすぐに返事があり、担当者の種村さんはお若い方だったので、親近感があり、話も親身になって聞いてくださいました。希望の条件をしっかり伺ったうえで、他の物件や将来のことを考えたうえでご提案をしてくださり、物件選びに慣れていなくても親切丁寧で助かりました。こちらの仕事の都合上、お返事が遅くなることがよくありましたが、それでもびっくりするくらい早い返事で、こちらも予定が立てやすかったです。契約した日に特に気になる事がなかったですが、後から出てきて質問した時、わからないことはすぐに管理会社へ連絡してすぐにご連絡いただけたり、即座に対応してくださるところに感激しました。内寸の日は担当者とは別の方が対応してくれました。肝心なメジャーを持っていくのを忘れてしまいましたが、その方が持ってきてくださり非常に助かりました。お客様に真摯に向き合って下さる対応、感謝します。

今回こちらで契約させていただいたのは、とにかく問い合わせた中で一番電話の対応が迅速だったからでした。住みたい地域は決まってたので、その条件から部屋の間取りや利便性などを含めすべてスムーズに説明してもらえて満足しています。こちらの都合での来店で名前は忘れたのですが、担当者が不在の時でもほかのスタッフとの連携がとれていたと思います。またコロナ禍の中店舗内に消毒液やパーテーションを設置しており安心して説明を聞くことができました。内見の際に家具の配置場所をイメージし、設置場所の寸法を測りたいなと思っているとメジャーを持ってきて、手伝って下さり大変助かりました。私は虫が苦手なため、そのことを伝えると害虫駆除を入居前にできることなどの説明もしてくれお願いすることができて助かりました。とにかくすべてにおいて対応が早く、住む物件はもう決めていて、早く入居したいと思っていたので、これだけ対応が早いとまた引っ越しなどをする際にもお願いしたいと思いました。

自宅から不動産会社が遠かったため、来店するのが億劫でしたが、担当の人が親身になって来店日時の調整をしてくださいました。契約書作成時にもこちらの都合で時間に間に合わなくなり、日時の変更を直前になってお願いしたところ快く変更していただきました。後から聞けば岡山で一番来店人数の多い店舗だとか。多忙にもかかわらずよくしていただきました。部屋を内見させてもらった時には逆に遠いにもかかわらず現地に来ていただき、自由に寸法など書き留められるよう間取り図のコピーまで用意していただきました。家具の配置や配線などイメージしやすく本当に助かりました。コロナ禍ということもありLINEでのやり取りがメインでしたが、便利かつスムーズに契約まで進められたと思います。わからないこともLINEならではのすばやい対応で答えていただきました。入居までの期間が長かったのですが、一連の流れを用紙でいただいていたので入居までの計画が立てやすく余裕をもって引っ越しができたと思います。