株式会社 高知ハウス アパマンショップ高知中央店

担当の方が親身になって話を聞いてくださいました。いくつかの物件をその場で紹介してくださり、時間が合わなかったのですが、後で再度時間を作ってくれてもう一件見せて下さいました。家賃と日当たり、風通しとキッチンの使い心地に重点を置いていたのですがそこもしっかりと理解してくださっていたと思います。また、収納スペースに関しても、倉庫が備え付けてあり、とても良かったです。鍵の受け渡しに関しても時間の融通をきかせて下さいました。また、契約に関しても時間のとれない私のことを気遣い、オンラインでの契約を提案してくださったのでうまく時間を調整することが出来ました。流れに関しての説明も分かりやすく、引っ越しの手続きも丁寧に教えてくださいました。数回引っ越しをしてきましたが、しっかり丁寧に説明してくださったことが印象に残っています。ネットの差込口もわざわざ確認に行ってくださり、ネット開通をする際にとても助かりました。ありがとうございました。

私が最初に来店したのは3月でした。3月は新生活を始められる方もたくさんいて、最初にお店にお伺いしたときもたくさんのお客さんがお部屋探しに来られていました。そのような忙しい時期にも関わらず、担当してくださった小松さんは、親身になって丁寧に接してくださいました。お部屋の周辺施設やお部屋の内装を詳しく聞いたところ、地図で周辺施設を説明してくださり、内装については、同じマンションの別室がたまたま空室だったので実際に連れて行ってもらい、見せていただきました。契約すると決めてからは、実際に契約した部屋が入居日のギリギリまで空かないとのことでしたが、空いたらすぐに部屋の中のカーテンレールの幅や家具の置場所等を決めたいので連絡をいただきたいですと伝えていたところ、前の住人引っ越してすぐ連絡をいただきました。おかげ引っ越しまでに必要なものを揃えることができ、スムーズに引っ越すことができました。その他の問い合わせにも迅速に対応していただき、非常にありがたかったです。

とてもスピーディーに返信をいただき安心しました。 問い合わせしてすぐに電話でもフォローしていただき、詳しい話もすることができました。 建物が完成前だったため内装などが見れなかったのですが、ご担当者様にお願いしたところ類似した不動産の写真や使用する壁紙など詳しい情報をいただけたのでとてもわかりやすかったです。おかげ様でイメージがとてもわきやすかったです。神奈川から高知という遠方から引っ越しだったこともあり店舗への訪問がなかなか難しかったのですが、その代わりにテレビ電話にて重要事項の説明を行っていただいたり、建物の特徴などの説明をしていただけたのはとても良かったです。書類のやりとりについてもとても早く郵送等の手続きをしていただき、不安を感じることもなく契約を結ぶことができました。鍵の受け渡しの際にもスムーズに行え、来店の際も一切待つこともなく、とてもよかったです。また引っ越しをする際には同じ場所に問い合わせさせていただきたいと思います。