株式会社 ハウスサポート アパマンショップ古賀店

アパマンショップ古賀店の良かった点は、問い合わせて直ぐにメールを頂き、日程を調整に対応してくれたところです。また、問い合わせた物件だけでなく希望している間取りや条件に合わせてさまざまな提案をしてくださり助かりました。仕事でなかなか店舗に伺うことが難しかったのですが、電話やメール等で細かく案内していただき助かりました。 物件の見学も複数案提案していただき、今回契約させていただいた物件に対しても住んでからのメリットやデメリットをしっかり説明してもらい参考になりました。 また、物件の契約のことだけでなく、引っ越し後の手続きについてや、ライフラインの契約手続きについてもサポート案内していただき助かりました。契約案内も１パターンだけでなく複数の選択肢と契約得点を案内してもらい、最適な選択をすることができたと思っています。引っ越し業者の案内や、市役所での手続きについてわかりやすく案内してもらうことで引っ越してからスムーズに生活をスタートすることができました。

担当の種子田さんは新人さんだったようで右も左もわからない状態でした。 説明系は他の担当さんがしっかりしてくれたので良かったですが、 仕事に慣れていないためか家賃を本人口座でしか払えないのにクレジットで決済できると言われ契約締結後できなかったといわれたり、口座を家族名義で取ってしまい取り直しを何回かさせられた。また、その後も口座に不備があるのに連絡を全然してこないため、家賃を振り込みでしなければいけなかったり契約終わったらフォローはしない感じであまりいい印象を受けなかった。 物件紹介してくれたが、条件に合わない物件ばかり提案され、何がしたいのかわからなかったし、見学時もわからないならわからないといえばいいのにわかったふりをしていてとても頼りなかった。 種子田さん自体は人柄はいい人なので新人さんならしょうがないかと目をつむっていた。新築の物件だから担当さんが新人さんなのは仕方ないがもう少ししっかりしてほしかった。先輩スタッフはしっかりしてよかったです。

こちらからの問い合わせ後、すぐに連絡をいただき、話を聞きに行きたいという要望にも応じて頂きました。また初期費用などもよく相談に乗ってもらえて、必要な費用や不必要な費用など逐一管理会社に確認もらえてしてもらえました。項目も1つ1つ丁寧に説明してくれたので納得のいくものでした。また部屋が空くのがしばらく先だったので、私の都合も有り、退去後1か月近く待ってもらえるところにも相談してもらいました。賃貸物件に駐車場の空きがなく私が近隣の月極駐車場を探すしかないですねと話したら、その近隣駐車場も探したりもしてくれました。初期費用に関しては一括現金支払いじゃなくて、一部クレジットカードでの支払いに分けてもらうことにも快く引き受けてもらえました。店内は広くはありませんでしたが、立ち寄り安い雰囲気で、どの方も話しやすい雰囲気でした。物件の内見に連れて行かせてもらった時にメジャーと部屋の見取り図を用意してくれていて、部屋の内寸を細かく測って引っ越す前の備えにしてくれたのが親切だと感じました。