株式会社 ハウスサポート アパマンショップ古賀店

よかった点は、入居日当日の鍵の受け渡しまではオンラインで全て手続きができたところです。おかげさまで、県外からの引越しでも入居までスムーズに進めていただけました。 LINEでやりとりができたため、こちらもすぐに確認することができてとてもありがたかったです。昼間になかなかまとまった時間がとれなかったり電話できる状況ではなかったりすることが多かったので、ちょっとした空き時間でやり取りができ手続きを進められるのにはとても助かりました。 また、直接内見ができなかったために不安なところも多かったですが、お忙しい時期にもかかわらずこちらの疑問などにもひとつひとつきちんと対応していただきました。 文章でのやりとりをしていると、別の不動産会社さんでは言葉遣いが気になることもあったのですが、その点も丁寧でよかったです。 部屋がギリギリの狭さだったので、持っていた家具が置けるか心配だったのですが、設計図面を見せていただいたことで正確に把握できたのでありがたかったです。

アパマンショップ古賀店の良かった点は、問い合わせて直ぐにメールを頂き、日程を調整に対応してくれたところです。また、問い合わせた物件だけでなく希望している間取りや条件に合わせてさまざまな提案をしてくださり助かりました。仕事でなかなか店舗に伺うことが難しかったのですが、電話やメール等で細かく案内していただき助かりました。 物件の見学も複数案提案していただき、今回契約させていただいた物件に対しても住んでからのメリットやデメリットをしっかり説明してもらい参考になりました。 また、物件の契約のことだけでなく、引っ越し後の手続きについてや、ライフラインの契約手続きについてもサポート案内していただき助かりました。契約案内も１パターンだけでなく複数の選択肢と契約得点を案内してもらい、最適な選択をすることができたと思っています。引っ越し業者の案内や、市役所での手続きについてわかりやすく案内してもらうことで引っ越してからスムーズに生活をスタートすることができました。

担当の種子田さんは新人さんだったようで右も左もわからない状態でした。 説明系は他の担当さんがしっかりしてくれたので良かったですが、 仕事に慣れていないためか家賃を本人口座でしか払えないのにクレジットで決済できると言われ契約締結後できなかったといわれたり、口座を家族名義で取ってしまい取り直しを何回かさせられた。また、その後も口座に不備があるのに連絡を全然してこないため、家賃を振り込みでしなければいけなかったり契約終わったらフォローはしない感じであまりいい印象を受けなかった。 物件紹介してくれたが、条件に合わない物件ばかり提案され、何がしたいのかわからなかったし、見学時もわからないならわからないといえばいいのにわかったふりをしていてとても頼りなかった。 種子田さん自体は人柄はいい人なので新人さんならしょうがないかと目をつむっていた。新築の物件だから担当さんが新人さんなのは仕方ないがもう少ししっかりしてほしかった。先輩スタッフはしっかりしてよかったです。