株式会社 ＡＩＣ アパマンショップ別府店

担当してくださったアパマンショップ別府店の片山さんは、とっても親切に丁寧にご対応いただきました。内見した後、いくつかオーナーさんにお願いしたいことがあり、片山さんを通して交渉していただきました。現在すでに同じマンションの4階のお部屋を借りていることから、オーナーさんがとても親切な方だと伺っておりましたが、今回お願いしたことの中には、少々難しいのではないか、というお願い事もありましたが、どのお願い事もスムーズに交渉いただき、お願いを聞いていただけることになりました。また、内見時、電話対応時、契約時、どのタイミングでも、しっかり私の話を親身になって聞いていただき、お客様の立場になって考えてくださり、説明もとっても細やかでわかりやすかったので、私としては、終始安心してやりとりができました。アパマンショップ別府店の片山さん以外の方々も、お店に訪れる度にとっても親切にしてくださって、大変気持ちよく契約まで進めていくことができました。

契約した理由はCMや広告などでよくみかける大手の会社であり、安心感があったからです。良かった点は、問い合わせに対しての迅速な対応があったことです。すぐに返事が来て内覧の日程決定が早く、希望の時間に対し柔軟に対応してくれました。内覧の際もこちらの質問に対してわかりやすく対応していただき、エアコンの設置など大家さんへの要望に対してもスムーズに連絡していただき解決してくれました。こちらのペースでの内覧をさせていただき、満足のいく内覧ができたと思います。その後の手続きや、事前に質問させていただいていた書類についても丁寧に説明していただきました。 　また、契約時は担当の方が不在でしたが、代わりのスタッフさんが丁寧に手続きをしてくれました。しっかり申し送りをしてくれていたようでスムーズに手続きができました。書類の細かいところまで丁寧に説明してくれたため、不安に感じていたことが解決されました。こちらの質問にも丁寧に説明していただき、要望にも応えていただきました。

今回の不動産屋に決定した理由は、職場に近い点でした。 馴染みのない土地柄に引っ越すので、近所のスーパーや銭湯、郵便局や市役所の場所などが職場からどの程度の距離があるのか把握しやすいので、職場から近隣の不動産屋を選定することは良かったと思います。 不動産屋のスタッフさんも対応は良く、待ち時間も殆どなくストレスなく過ごせたように思います。 コロナ対策もしっかり出来ており、アルコールスプレーが設置されていたのは良い印象を受けました。 今回の不動産屋では、申込みから契約までお世話になりましたが、電話でのやり取りもレスポンスは良くて最後まで安心して入居できました。 営業担当の方も地域の地理には精通しているようで、観光地や施設の場所も色々と教えてもらい大変参考になりました。これから新天地で新生活を迎える不安も大きい中、住居や職場で過ごす以外の余暇時間に「観光巡りしたい！」と楽しみを感じさせてくれる不動産屋だったと感じました。