株式会社アシスト 賃貸・売買のアシスト阪急西宮北口店

これまで、何度か引っ越しをしてきましたが、不動産会社には物件を必要以上に強く進めてきたり、あまり親身に相談に乗ってくれるところが少なかったのですが、今回担当いただいたスタッフさんは柔らかい印象の方で本当に親身になって話をきいてくださいました。夜遅い問い合わせにも迅速に対応いただき、契約の直前までいろいろと面倒な相談をしていただいたにもかかわらず嫌な顔一つせず対応してくださいましたことには本当に感謝しています。。今回同棲をきっかけに転居を考えており、私と同棲相手がばらばらの日に内見をお願いすることがあっても対応してくれたり、私たちと担当のスタッフさんのグループラインを作っていただき、それぞれ煩雑な問い合わせをしてしまうことがあっても、毎回調べて細かい情報まで教えていただきました。店舗が西宮北口にあったにも関わらず、尼崎まで何度も何度も内見に付き合ってくださったのは本当に感謝しかありません。店舗によって初期費用が若干異なってくるので、何店舗か回る予定でしたが、その必要もありませんでした。

久しぶりの一人暮らしということで私は不安に感じていました。マンションの選び方もよくわからないまま来店しましたが、希望をしっかり聞いてくれて、おすすめのマンションを数件あげてくださいました。後日、そのマンションを見学に行き、丁寧に説明していただきました。担当者の実家が西宮市ということもあり、マンションから何が近いのか、買い物や飲食店の紹介もありました。駅からマンションまでの近道や、一人暮らしなので見慣れない土地での飲食店は不安にしていましたが、おすすめの飲食店は後日伺ったところ素晴らしいお店でした。マンション見学の際、スリッパはすぐに出してくださったり、エレベータでの対応は気持ちが良かったです。入居日が前入居者の関係で遅くなりそうで、困っていましたが、そのときの対応も良かったです。前入居者が退去日が決まった時点で、すぐに連絡をくださり、いついつなら入居開始可能ということを教えてくださいました。いきなりの転勤で不安でしたが、こうした丁寧な対応のおかげで、良いスタートを切れたと思います。

今回担当していただいた安井さんは初めの連絡も迅速でこちらの 希望の日にちや、時間を優先してくださいました。物件案内の時も ご自身のお子さんのお話を具体例にお家選びのアドバイスを的確に くださり、駅周辺の情報も詳しく頼りになりました。 お部屋も実際に2回目見せてもらう時も 快く対応してくださいました。契約時の保険の件や金額に関しても 上司の方に交渉していただき、頑張ってくださり 出産前の金欠の中の引っ越しのため大変助かりました。 実際契約をさせてもらった後、部屋の採寸にも面倒くさがることなく 一緒に来てくださったり、入居した今でも困ったことがあり電話をさせて頂くことが2度あったのですが、その時も迅速かつ的確にご対応いただき、本当に安井さんが担当でよかったなと今でも思います。 店舗も白を基調としているので清潔感があり好感度がもてました。 担当でないスタッフの方も雰囲気が良く他の不動産会社さんよりも印象が よかったです。