(株)ニッショー　新瑞支店

現在の家を見つけ、翌日午後2時にアポイントメントが取れるかどうかをその日の夜に不動産会社にメールにてメッセージを残しました。そのメッセージに対する対応はとても早く、翌日午前中にメールと電話をくれました。内見の予約が入っていたので数日後以降に連絡がほしいという内容で落ち込んだものの、お昼頃にキャンセルが出たからと電話をいただきました。少し希望時間よりも遅くはなるがすぐに内見が可能になったということでした。このような柔軟な対応にとても感謝しています。入居にかかる費用の内訳も明確に示されており、予想外の費用が発生することもありませんでした。また、不動産屋さんとの打ち合わせから内見までが早かったのもありがたかったです。初期費用の金額を見て「高すぎる…」と打ち明けると、柴田さんが持ち主のオーナーに電話をかけて、家賃を1ヶ月分無料にしてもらえないか聞いて下さいました。本当にありがたかったです。その後、私たちは入居日を後日に変更することもお願いしたのですが、柴田さんはそれでも私達の希望に応えてくれました。彼女は全体的に親切で、必要なことはすべて助けてくれました。

今回、ニッショー新瑞支店の柴田様にご担当頂き、理想の賃貸物件を見つけることができて、大変満足しています。私が探していた物件は、「駅まで徒歩10分以内」、「ウォシュレット付き」、「築15年以内」、「６０平方メートル以上」という、名古屋市内中心部では容易に見つけることが困難な条件をいくつもリクエストしていましたが、希望の物件を見事に見つけていただくことができました。今回の物件は、前住居者が退去する前だったこともあり、事前に内見ができず不安に思うところがあったのですが、同じ物件の異なる部屋の内見をご提案いただき、キッチンやトイレ・バスなどの基本的には仕様の変わらない部分を事前に内見できたことで、不安を払拭でき、契約に至ることができました。また、内見の際には、部屋の窓のサイズなどさまざまなところを率先してメジャーで測っていただいたり、間取り図も用意いただいたりしたことで、入居前に家具やカーテンを揃えるの大変助かったことも良い印象でした。

ニッショーに関しましては、私が30年ほど前に賃貸業者での勤務経験があることから、競合他社の中でも、きちんとしている会社のイメージはもともと持っています。今回の契約理由は、任意の自分の選択と、営業担当の対応が理由です。 入居希望日に伴うリフォームの段取り確認対応も早く、希望日に間に合うのか、夕方以降の問い合わせに、確か翌日には回答をもらえたので即決した記憶です。 話の内容から、入居希望濃厚と判断したようで、管理物件の優位性を活かして、他の募集をストップ確保してくれたことを、ネット広告の削除から類推できまして、安心できました。 引っ越し業者手配で、最終入居日を決めましたが、連絡連携から、要点のみの説明で簡潔に進行することができました。 私が地震を非常に気にする質でして、建物構造の知識も、管理物件ということもあり、かなり細かく把握している担当者でした。鉄骨造なので、評判等噂も、誇張なく正直に答えてくれていることを実感しました。 またハザードマップも一緒に調べてくれたり、対応も丁寧で、時間が合わなければ出勤時間前の鍵の引き渡しも可能との申し出もあり、全般的に安心できる対応でした。