(株)ニッショー　黒川支店

ネットで調べて良いと思った物件がニッショー黒川店のみの取り扱いだったためお世話になりました。問い合わせてすぐに内見をさせてもらい、そのほかにも何件か回りましたが、最初に問い合わせた物件が一番よくそちらに決めました。それまでこちらの提示した条件に合う物件を親身になって探してくれて助かりました。契約してから入居するまでの期間、こちらがエアコンの電圧や光インターネット回線、間取りの寸法など細かく電話で問い合わせてしまいましたが、丁寧に調べていただきました。入居前に家電や家具をそろえたかったのですが、不動産会社の担当さんがメジャーで間取りを調べてくれたようでありがたかったです。洗濯機置き場は通常より狭いタイプだったため、事前に知れて助かりました。また内見で気になったベランダの土汚れに関しても指摘した結果、事前に清掃をしてくれました。初期費用に関しても管理会社と交渉していただき、こちらの予算ギリギリまで譲歩していただいて、引っ越し費用が節約できました。

以前の住居に決めた際は全国展開をされている不動産会社を通じてでしたが今回のニッショー様は東海地域に根付いた不動産会社のイメージが強かった為次に引っ越しをするならニッショー様でまずは物件を探してみようと考えていました。結果的には正解だったと感じています。スタッフの皆様の接客スキルや提案力も高く、こちらの引っ越しの理由や新居に求める要望等を細かくヒアリング頂き、スモッカを通じて内見を予約した物件（今回契約）以外にも複数の物件をお勧め頂きました。コロナ禍で人の移動も少ない時期でしたがスタッフの皆様の応対や表情も良く非常に心地よい接客をして頂いたと感じています。内見時における質問についても後日速やかに回答頂き対応の丁寧さが感じ取れ非常に速やかに契約締結を迎える事ができました。また内見時に気になったクローゼットの扉の傾きについても入居までに修正頂いており契約して終わりでなく入居までしっかりサポート頂けたのも非常に良かった点の一つです。

当初、他の大手不動産へ相談に行ったが、要望を伝えても思うような提案がなく、残念に感じた。そこで今回スモッカで物件を探し、当該の不動産の専売ということで相談に行ったが、検討していた物件以外にもこちらの意図するような物件を複数提案いただき、他の不動産をまわることなくこちらで決めたいと感じた。 相談の中では、該当エリアの家賃相場や物件オーナーの特徴、赤ちゃん連れに推奨できる物件かどうかなどの補足事項やメリット・デメリットもしっかり教えてもらえ、検討の際に大変参考になった。夕方の閉店間際の来店であったがすぐに物件を案内してもらえ、また今回契約した物件は退去後すぐでありまだ清掃されていなかったが、どの部分に清掃が入るか、どのように変わるかなど物件のことをしっかり把握しており質問に対して的確に回答がきたため、安心感があった。 契約の際には、オプション契約のものはすべて押し付けるわけではなく、真に必要かどうかの質問にもしっかり答えてもらえ、納得して契約することができた。 スタッフも清潔感があり、言葉遣いも丁寧で聞き取りやすくよかった。入居後に判明した不備の相談に対し、紳士に対応してもらえた点もよかった。