(株)ニッショー　星ヶ丘支店

今回の不動産会社に決めたのは、希望の条件に一致する物件が見つかったことと、対応が大変丁寧で強引な勧誘がなかったことです。問い合わせからの対応も早く、当日中にオンライン相談までしていただきました。詳細なお話を聞きに伺うと内覧希望の物件は入居中のため、中までは見れませんでしたが、外観だけでもと送迎していただいたり、条件が良かったため仮申し込みの提案をしていただいたり、急にも関わらず丁寧に対応していただけました。内覧後、希望に沿わなかったらキャンセルも可能とのことで大変ありがたかったです。内覧時、間取りや部屋の広さは希望どおりだったのですが、部屋の汚れや備付けエアコンの古さが気になりました。クリーニング前だったので、担当の方が要望を聞いて上手く管理会社の方に伝えていただきました。 結果的に、エアコンは寿命だったため買換えていただき、部屋の気になる汚れも念入りに掃除していただいて、満足の行く住居に引っ越しが出来ました。担当の方には、クリーニングなどが終わるまで心配で何度か連絡をしましたが、丁寧に対応していただき、実際に現地にも何度か足を運んでいただいて、大変感謝しております。

今回の不動産会社であるニッショーさんは今回の店舗とは異なりますが、これまで２度利用したことがありました。前回、旧居を案内いただいた時には県外からの転居となりました。このため、内覧を何度もやり直す時間的な猶予がありませんでしたので、内覧をお願いする前にウエブ上の掲載写真ではわかないところを、事前に私に代わって内覧いただき、写真を送付いただくなどの対応をしていただきました。今回、問い合わせ物件の担当がニッショーさんであったため、安心感をもって内覧に臨むことができました。内覧については当日、スモッカさん経由でほかにも問い合わせをしておりました。合計３件の内覧をお願いしましたが、嫌な雰囲気も見せず快諾いただき、良い印象を受けました。内覧当日は物件の採寸などをメジャーを携帯されて、私に代わって行っていただくなど、３件の内覧を大変スピーディーに行うことができました。洗濯機の大きさは置き場だけでなく、入口の間口の幅が大切などと、引越の際の注意点など聴くことができました。非常に細部まで気を使った対応であったことから不動産会社として信頼できました。

希望の家賃の価格帯に合わせていくつかの物件をピックアップしてくださいました。 春からの生活スタイルを伝えると、公共交通機関や生活用品を求めるお店の位置などを合わせさまざまな提案がありました。厳しい条件でも「無理」や「ノー」と言わずに親身に寄り添ってくださっています。親身に対応してくださったので不安や疑問など気軽に打ち明けることができ、この店で契約しようという気持ちになりました。来店時にお茶を出してくださったり、いくつかの書類を見やすいようにファイリングして渡してくれたり、細かな気配りにもとても気持ちがよくなりました。自分自身とても優柔不断で色々と悩んだ場面もあったと思います。それでも、無理に急かすことなく考えさせてくれ、自分の希望通りに契約することができました。店舗内は証明も明るく清掃が行き届いている印象です。テーブルやカウンターだけでなくトイレも清潔感に溢れ、気持ちいい雰囲気の中で物件探しができると感じました。