(株)ニッショー　金山支店

今回の不動産会社で決めた一番の理由は、ご担当者様の対応、提案内容が良かったことです。またその不動産会社が管理する物件のため安心して今後生活ができると考えました。まずご担当者様の対応としては、初回の問い合わせ段階からレスポンスがスムーズでした。私が出られないタイミングでも繰り返しご連絡いただくなどフォローも行き届いておりました。提案段階では何軒かおすすめ物件もご案内いただき、メリットとデメリットを丁寧に説明してくださいました。最終的に決めた物件についてはあいにく入居中で申し込み前の内覧はできませんでしたが、担当者様の情報やオーナー様への交渉など手厚いサポートがあったから最終的に決断ができたと考えております。担当者様の情報の中には、検討物件の地理的な背景や歴史について補足していただき土地柄が把握できました。更には、これまで入居された方や物件の特性から収納等に課題があること等も何度もお伝えいただきデメリットを理解した上での納得感が得られました。オーナー様への交渉についてもフリーレント等他物件に引けを取らない条件をいただき大変満足のいく契約だったと感じております。

インターネットで事前にある程度の物件を絞り込んで該当店舗に伺ったのですが、担当してくださった石塚さんは私たちが調べてきた物件をまず優先して案内してくださりその上でインターネット上の情報だけでは知り得ないそれぞれの物件のメリットとデメリットをわかりやすく具体的に教えてくださいました。そうした話し合いの中で具体的に自分たちが求めている物件を絞り込みやすくなり最終的に今現在住まわせていただいている物件を見つけ納得した上で入居を決める事ができました。また、少し無理があると思っていた金額の家賃交渉も上手に間に入って対応してくださり希望していた内容で契約を進める事ができたことも良かったです。物件の見学もスケジュールがタイトな期間中であるにも関わらず一度だけではなく二度も一緒に出向いてくださり管理会社の情報や入居に必要な情報を入手するために快く協力してくださいました。全体を通してとても安心して今回の話を進める事ができ良い不動産仲介業者また担当者と巡り会えたと満足しています。

応募後すぐに電話連絡が来たが出られなかったものの、その後すぐにメールで連絡が来たのが良かった。メール返信のレスポンスも早く、スムーズに来店日から契約までできた。店舗は駅から徒歩数分のためアクセスも良く、店内も綺麗であった。担当の方の物件の説明は懇切丁寧であり、物件のメリットデメリットをしっかり説明して頂けた。その場で内見を決定し、実施できたため、当日は2時間もかからず内見まで終えられた。その場での契約を迫られることも無く、家に帰ってじっくり考えた上で契約の決断をすることができた。契約決定の意思を夜遅くにメールで伝えたところ、すぐにお礼のメールが来て、かつ契約手続きの日程調整まで即日で行われた。契約手続きも一つ一つ丁寧に説明して頂き、オプションなどの推奨は受けたが押し付けは一切なく、気持ちよく契約手続きを終えられた。インフラの契約や引っ越し業者の手配についてもお勧めの業者や割引の紹介を受けたが、押し付け等は無く、自分で考えて選択できた。