(株)ニッショー　岡崎南支店

とても優しいスタッフの方でいつも笑顔で応対してくださいました、また連絡してからの対応も早く助かりました。 物件を見学する際には、スタッフが同行し、質問にも丁寧に答えてくれました。物件の特徴や利点・欠点を詳しく教えてくれたため、安心して物件を選ぶことができました、その結果、私は条件に合った理想的な物件を見つけることができました。 また、契約手続きについても、スタッフが丁寧に説明してくれました。契約書の内容をわかりやすく説明してくれたため、不安になることもありませんでした。また、家賃や敷金などの金銭面についても、分かりやすく説明してくれたため、予算の見積もりも立てやすかったです。 不動産屋のスタッフの親切な対応によって、私はスムーズに物件を契約し、引っ越しをすることができました。こうした体験から、不動産屋のスタッフは、顧客の立場にたって、丁寧に対応してくれることが、非常に重要であると感じました。私が今後、不動産を利用する機会があれば、また同じ不動産屋を利用したいと思います。

今回の不動産会社で契約した理由としては、問い合わせ後のレスポンスの速さとスタッフの対応の良さです。来店時では店内は清掃が行き届いており、飲料水のサービスもあり不自由なくお話を聞くことができました。こちらの住みたい希望に対して、熱心に検索をかけてもらい複数の魅力的な部屋を紹介いただきました。今回は、住みたい場所についてはある程度決まっていたので複数箇所の内見はしていないのですが、友達がお部屋探ししている時には是非とも紹介したい不動産会社だと思いました。また、住みたい部屋に関しては複数回内見を申し出ても快く承諾いただき細かい所や利便性の良さについてやおすすめのお店等についても教えていただきました。いざ、契約締結時にも大変分かりやすい説明を実施いただき、疑問点についても納得いくまで説明をいただきました。今後も職場の移動等で引っ越し等があると思いますが、その時でも同じ不動産会社でお部屋探しをしたいという風に思いました。

初回の問い合わせから始まり、その後の空き状況照会や内見可能日などの一連のやり取りをとてもスムーズかつ丁寧に進めていただきました。店舗の立地は駅から徒歩数分で、何度かお伺いする必要がありましたがストレスには感じませんでした。契約手続きの一連の流れのご説明もとても分かりやすく、予約なしで急にお店にお伺いした際にも別の方のサポートも含めてしっかりご対応いただきました。内見の際には「ベランダの水はけはあまり良くない」「近くのＪＲの線路は夜間も貨物列車が通過する」など、あまり良くない点も隠さずに公平な視点でお話しいただけました。契約の際には附属設備や保険等の選択オプションが幾つかありましたが、そもそもの要否や最適な選択肢を丁寧に一緒に考えていただき、とても納得のいくものでした。入居予定日を一度変更した際にも大家さんをはじめとする関係先への確認を迅速に行っていただくなど、おかげさまで入居完了までの流れをスムーズに進めることができました。