(株)ニッショー　豊明支店

今回のスタッフのよかった点は、それぞれの物件の良い点はもちろん、悪い点まで、こちらが聞かずとも正直に教えていただけたことです。こちらからは、なかなか聞きにくいことや、気づかないことでも事前に伝えてくれたことで、納得した上で物件を選択することができました。それは、半年ほど経過した現在においても、言えることで、自分が納得して選んだのだからというで生活している上でのよい点も悪い点も受け入れられます。また、不動産会社と連絡を取り合うことについて、とてもスムーズで正確に行うことができ、とても安心できました。さらには、こちらの条件に見合うほかの物件をいくつか紹介してくださり、選択の幅が広がりました。スタッフさんは、どの場面においても、決して押し付けたり、急かすことはなく、こちらのペースで契約までの話を結ばせていただけました。これらの対応により、今後とも信頼できる不動産会社であると判断し、正式に契約しました。

最初に訪れた時、不動産会社のスタッフの方の雰囲気が良かったです。受付の方は親切でしっかりと対応をしてくれました。私の質問や希望に合わせてちゃんと向き合ってくれて、希望の予算や駐車場2台必要といった条件に合った物件をしっかりと提案してくれました。ニーズや希望に合わせて、最適な物件を提案していただけます。 また、契約手続きもスムーズに進みました。書類の準備や手配に関しても、スタッフの方が迅速かつ正確に対応していただきました。私情で住み始めが3か月先になってしまう状況の中、スケジュールに柔軟に対応してくれた事も、大変ありがたかったです。 さらに、契約後のサポートも迅速にとても素晴らしかったです。入居後に生じた問題や修理の依頼に対しても、スタッフはしっかりと対応してくれました。風呂場の排水処理が上手くいかず困っていましたが、すぐに来て確認してくださいました。入居後のトラブルで不安になりましたが、対応がしっかりしていた為、安心できました。

夜遅い時間にスモッカから申請を行い翌日の朝開店後すぐの時間にはもう電話をいただいた。 引っ越し自体は急いでいなかったので良い物件があればというつもりで探す中、手持ちの家具をそのまま使いたいという希望がありそのため物件の詳細な間取り図が見たかったので即日訪問し直に説明を受けさせてもらったところ、本来ならそこまでの図がないところを何とか各所の寸法がわかりそうなものを探し出して見せていただけた。 そのためこの物件なら希望のレイアウトができそうだとの判断材料になり、無いで済まさず親身になってくれた姿勢にとても好感を持った。 その時点では物件が空くのはかなり先になるので内見もできない状態で、人気の物件だろうこともあり埋まるのも早そうな気がして大いに迷ったが、特に契約を急かすでもなくこちらの意向を尊重してくれたことも信頼感を持った理由だった。 また以前こちらの仲介業者さんで物件を借りていたことがあり、その時の対応も迅速だったので元々の印象が良かったのも決め手になった。