(株)高月　ＨＥＹＡＳＰＯＴ今池店

丁寧な接客と言葉使いで信頼できそうでした。 服装も皆さんスーツでビシッとされてました。鍵受け渡しの時に赤ちゃんを連れて行きましたが、ベビーカーを入れやすくしてくださったりしてくれました。 他不動産では賃金の交渉をしなければいけなかったですが、こちらの不動産は最初から最安値を提示してくださり、手間が省け、またどうして他の項目が安くできないのか。などもひとつひとつ説明してくださり納得もできました。この説明があったおかげで他不動産での仲介手数料だけでなく保険料も上乗せされていることがここで判明してより安心もできました。 駐車場は提携駐車場がすべて満車で困っていたら、近隣の提携外の駐車場でも駐車場代を負担してくださいました。 店内もスッキリした雰囲気で清潔感もありました。 連絡のやりとりもＬＩＮＥで気軽にできる点も嬉しかったです。契約後もなにかあったときにも利用していいとのことだったのでこの点もプラスでした。

LINEのレスポンスが迅速で、ストレスなくやり取りができました。 疑問点なども基本LINEでやり取りをしていましたが、わかりやすく、とても丁寧にお答えいただき安心できました。細かな事も先方に確認してから、しっかり連絡いただけたので安心出来ました。 契約などで来店が必要でしたが、仕事が忙しく、引越し準備の時間がなくて、様々な手続きに追われながらだったので、来店できる時間が読めず、予定の時間よりかなり遅れてしまったり、鍵の受け渡しも時間がなくて無理を言ってしまいましたが、事情を理解してご配慮いただけて、とてもありがたかったです。 契約後のフォローもしっかり対応していただいて、入居してからの新たな疑問点などもしっかりお答えいただけました。 担当の高月さんは話しやすく色々と相談にのってくださり、入居希望日まで日数がなかったですが書類なども間に合わせていただきましたし、家賃の支払い方法も私にとっては便利な方法を教えていただけました。 仲介手数料も無料と明記してある点もわかりやすくて良かったです。