ＵＲ都市機構　ＵＲ福岡営業センター

両親の介護のためドアが引き戸になった物件を探していました。 室内でも歩行器を使っている父はドアの開閉が難しく、特にトイレは歩行器を前後させて入退室をするのが大変で、トイレが引き戸で広めであることを条件に問い合わせをしました。難解で少ない物件を根気よく探していただいて、何より介護の視点から多くの提案をいただけたことはとても感謝しております。 立地や間取りや内装にばかり目がいきがちですが、高齢者の介護では水回りや段差や手すり等も視野にいれて探すよう助言をいただいて、正に目からうろこの体験でした。 立地の点でも、駅近よりも通院やデイサービス利用時の利便性へ優先順位を変えて物件を探すように提案していただき、生活して半年経った現在大正解だったと実感しています。スタッフの方々は情報の共有が細かにされていて、問い合わせや内覧や契約まで担当者が変わってもスムーズに進みました。コロナ禍での感染対策も徹底されていて、とても安心でした。

北海道から福岡に移住するための住まいを探していた中で幾つかの不動産会社に問い合わせをしてみたが、福岡で安定した仕事と保証人がないと貸してもらえる物件がほとんどなかった。そのような中でＵＲなら定職と保証人がなくても1年分の家賃を前払いすることで契約が可能なことを聞き、さらに礼金、保証人、仲介手数料、更新料がかからないことにメリットを感じたのでＵＲで契約をすることにした。このように引越に伴う初期費用を大きく抑えられたことが一番の理由。また問い合わせから契約まで札幌と福岡という遠隔地であったので不安があったが、担当者が電話やメールなどで質問に丁寧に回答して下さったことも良かった。店舗の雰囲気も明るく、担当の小原さんも面白い方で話が弾んだ。契約時には電気、ガス、水道などのライフラインの開設の方法の他、ＰＯＮＴＡポイントの獲得の仕方についても契約時に丁寧に教えてもらえたのが良かった。次の移動場所まで時間があまりないことを告げると、事務作業をスムーズに行って頂け、契約にかかる時間を大幅に短縮してもらえた点も良かった。

初めてＵＲの物件を借りましたが、ＣＭでもあっていて安心できる会社という印象もありました。また礼金、仲介手数料、保証人などがいらず初期費用が安く済むのも魅力でした。実際、友人で借りている方もいて評判も良かったです。またスタッフの方は丁寧で間取りを印刷していただき、空いてる部屋の鍵を貸していただき自分で部屋の中をチェックすることができました。少し、難点は洗濯機の排水をお風呂場を経由しないとできないことも事前に教えていただきました。条件で駐車場２台借りたいと伝えたところ、借りる部屋から最寄りの場所を地図で確認していただき最短の距離で借りれたので重い荷物があるときも苦ではないです。もともと、セカンドハウスとして借りる予定のことも伝えたところ、問題ないですよと言っていただき借りやすかったです。あまり、短期やセカンドハウスとして受け入れてくれる物件が見当たらなかったので即決で決定させていただきました。本当に親切で安心して借りることができました。