(株)ＲＦＧ不動産

お部屋探しをしていたのがちょうど賃貸の空きが少ない時期だったこともあり、以前こちらの物件以外の別のフロアについてお問合せをしたところすぐに埋まってしまったため、今回は見学もせずに写真と条件だけを見てすぐに契約してしまいました。そのため内見したり、不動産会社さんを訪れたりなどしておらず、物件の提案はいっさい受けておりません。入居日にはじめて鍵を取りに不動産会社さんへ行きました。不動産会社は地下鉄の駅近くにあり行きやすく、オフィス内も整っており良かったです。物件の詳細情報はすべてSMSで送っていただきました。契約から入居まですべてオンラインでおこなっていただけたことは、遠方から引っ越す身としてはとても助かりました。重説など入居の担当の方は親切な方でした。重説も現場まで出向いてオンライン通話でおこなっていただき、その際に室内を巡ってお部屋の様子を映して案内してくださったので、見学せずに入居する不安が大分解消されました。

宮城県から福岡県に転勤が決まり、複数の不動産ポータルサイトを調べていましたが、なかなかこちらの希望通りの物件が見つかりませんでした。希望通りの案件があったとしても、いざ連絡してみるとすでに決まっているという状況の中、賃貸EXさんに載っていた扶桑管理さん管理案件に関しては、募集中の案件が問題なく残っていました。いざ、内見となったのですが、距離的な問題で気軽に行けなかったのですが、扶桑管理さんの方からweb内見を提案されました。すぐさま、こちらの希望の日時、時間に合わせて頂き、webでの内見が実現することができました。私共としては、webでの内見が初めてで、カメラ越しで把握できるか不安がありましたが、こちらが不安になっている点、気になっている点に関して嫌な顔をせず親身になって対応頂けました。また、駐車場も契約しようかと思っていたので、スムーズに車が入れそうかイメージできるよう、駐車場まで移動して頂き、そこでも動画にて写してくれました。結果的にこちらが思っていた案件のイメージができ、すぐ契約に進めることが出来ました。現在も満足した生活が送れております。

リモートでの説明をタイムリーに、行って頂いた。新築で出来ていない中で申し込みを入れたので不安な点もありましたが、内覧ができるようになり次第、すみやかにビデオ会議で繋いで頂けたのが良かった。また、入居前日の連絡など 丁寧で親しみが持てた。正直対応について全くの不満はありません。むしろ感謝です。入居後に駐車場の場所の相談にもすぐにのって頂けたのは、とてもありがたかったです。私が運転に不慣れのため、奥の駐車場だと不安があり、それを相談したところ、すぐに相談に乗ってくださった。また、色んな質問に対して、丁寧にこちらの感情に寄り添って一緒に考えて回答頂けているのが伝わってきた。また、第一印象もとても感じがよく、個のかたなら任せたい！と安心するものであった。また、家具を購入する際に、広さを押して欲しいとお伝えしたところ、図面に書いていないとの事で現地で、テレビ電話を繋いでくださりその場で測ってくださった。その姿勢にも感謝です！