(株)ＨＥＴＥ総合不動産

今回、株式会社HETE総合不動産様で契約させていただいたのは、こちらの問い合わせに対してのレスポンスの速さ、ご対応の丁寧さが決め手となりました。 また、連絡のほとんどがLINEで行うことができましたので、物件の情報やさまざまな資料の確認もとてもスムーズに行うことができました。 こちらが疑問に感じたことや、分からないこともすぐさまご返答をいただけたので、安心して契約に進む事ができました。 契約の際、店舗へ行かせていただきましたが、入ってすぐのところにアルコール消毒が完備されており、全体的に清潔感があり、落ち着いて臨むことができました。 内容に関しましても、重要事項説明や契約内容をしっかりと説明していただき、またこちらが分からないことをお聞きした際もとても丁寧にお答えいただけたので安心して手続きを行うことができました。お二人いらっしゃいましたが、お二人ともとても丁寧にご対応いただきました。大変満足しております。

管理会社に見学の依頼をしたところ、土日休みで対応ができないと言われ、どうしてもこの部屋を見学したく、仕事が土日休みなので困っていましたが、この不動産は部屋の見学の日程ををすぐに合わせていただき、大変助かりました。一番の決め手は見学日の迅速な対応です。 また、スタッフさんにおいては、同じ建物の中で２部屋一緒に見せていただき、見せていただい中で、2部屋とも同じ階ですが部屋の形が全く異なっており、家具の配置についてもお話いただき、とても参考になり部屋を選ぶことができました。 契約においても、仕事で日程の調整が難しいところ、迅速な対応で合わせていただき、スムーズに進めることができました。 仕事をしながら部屋を探している人間にとって、迅速な対応や、平日での対応時間や土日での見学をさせていただけることは本当に助かります。 他の不動産や管理会社ではなかなか合わせていただけなかったので、この不動産での契約できよかったと思っています。

今回の不動産会社に決めたポイントは、仲介手数料がかからないという案内を受けたからです。男性の店長１人と、女性スタッフ１人でしたが、そのスタッフの方は丁寧な対応をされる方だったというのもあります。契約までに実際に動いて頂いたのは店長さんでした。まだ新しい事務所だったので店内はとてもきれいで、オシャレな雰囲気でした。場所も割とアクセスしやすいところでした。契約するまで、何度も管理会社への質問なども問い合わせして頂いたりと、とても有り難かったです。仲介となると、どうしてもこちらから直接管理会社へ連絡をすることはできないので、多少返答までにタイムラグはありますが、許容範囲内だと思います。内見の際は、まだリフォーム中でしたが、管理会社に交渉して頂き、すぐに見せて頂くことができたので、早く契約することができました。そうしたフットワークの軽さも、とてもポイントの高い部分だと思いました。引っ越しを急いでいた私にとってはとても重要なことでした。契約後、管理会社から中々契約書が戻って来なかったので、タイミング良く事務所へ行けないことを伝えると、郵送で送ってくださったので、それも助かりました。