ホームメイトＦＣ行橋店　(有)昭栄産業

押し売りされている感がなく、焦らずに契約することができました。担当の方は、契約してもしなくても良い、というスタンスで接客してくださったので、こちらからすると圧がなくありがたかったです。初期費用についても、特別サービスを入れてくださったり、初めからオプションを外して見積もりを出してくださったりと、金銭面でもご配慮していただきました。結婚を機に転居することになり、金銭面で心配していたこともあるため大変助かりました。内見に行く時も、同じ日にいくつかの物件を見せていただいたので比較しながら回ることができました。また、「押し売り」という形ではなかったため、居住者の目線に立って本音などを話してくださいました。良くも悪くも営業感があまりなく、居住者目線でのアドバイスが多かったため、物件を決める時の後押しになりました。入居日が年末に重なり、鍵の受け渡しで都合が悪くなることがありましたが、臨機応変に日程調整をしてくださいました。おかげさまでスムーズな入居ができました。

本不動産会社と契約した一番の理由は、今回契約した物件を管理しており、かつ本物件の案内を担当の方が親切に案内してくれたからです。最初に本物件に目をつけたのは、スモッカでの物件広告が出てまもなくのことでした。私の住む行橋市では戸建て、特に築年数の浅い平屋の分譲物件が多く人気で、賃貸でこうした物件はほとんど皆無でしたが、本物件は築年数が浅く、家賃が手頃で広さも子育て家庭にはぴったりの平屋でした。私がすぐさま本物件を問い合わせた際は、まだ前の住民が退去する前でしたが、本物件の問い合わせがすでに非常に多いことを担当の方が親切に教えてくださり、内見ができる前に申し込みが入る可能性が非常に高いことを教えてくれました。そのため、内見はしていませんが、現地の物件に直接足を運び、外観から物件を参考にした上で、結果的に内見前に物件を申し込む決断をすることができました。もし本不動産会社の担当の方がこうした情報を教えてくれなかったら、本物件は他の方が申し込んでいたことが間違いないくらい大変良い物件で、家族共々本当に感謝しています。

まず、接客態度がとても丁寧であった。何度が相談させていただいたが迅速で こちらの希望にそうものであった。またスタッフの知識や経験が豊富な印象だ。フランチャイズ店ということで規模もそれほど大きくない印象だが、店内はきれいに掃除されており、トイレも清潔であった。椅子やテーブルも高さも丁度よく、空調や湿度管理も快適にすごせるものだった。また、コロナ対策もばっちでパーテーション等も清潔に保たれていた。実際の物件見学では、清潔なスリッパに感動、的確なポイントの説明で分かりやすかった。また、地域周辺の状況などアドバイスも参考になった。学校校区にも詳しく、優良な塾などのアドバイスもいただけた。実際に住み始めてからは、草刈の対応など迅速に対処いただけた。また、ご近所トラブルなども迅速に対処しているようで、住民間のトラブルはほぼ見当たらない印象だ。電話一本で対応いただける点や対応スピードの速さは、見ていてとても安心できる点である。