株式会社Best com ホームメイトFC三国ヶ丘店

電話対応のレスポンスが良かった。顔がわからない状態での、最寄り駅での待ち合わせであったが、問題なく合流することができた。希望していた物件以外に周辺の代表的な物件を提案して見せてくれたので良かった。予定していなかった物件も、何らかの正規な方法で中を見ることができたので、情報が整理されていて信用ができて良いと感じた。契約するにあたり、後日、仕事が終わった帰りに書類等のやり取りをしたが、閉店ギリギリで対応できる時間であったので、店舗の営業時間も顧客に対応した時間で良いと感じた。4月の中旬に決めて、入居は6月でも良かったのですが、5月1日に入居できたので、事務処理は的確で速いと感じました。連絡を取った当初は、堺市で最も成約件数の多い店舗だと紹介していて、本当かどうかは分からないが、家主と値引き交渉もできるとのことであり、特に期待はしていなかったが、最終的には手数料を少し値引きしてくれたので良かったと感じました。

今回の不動産会社に決めた理由は以前引越しの際に利用した不動産会社で、前回の時は他の不動産会社に縁がありそちらで契約をしました。その際に次回はもっと頑張らせていただくと割引やキャンペーン商品などの特典を提示されていました。なので今回はこちらの不動産会社でお世話になろうと決めました。店内はすごく綺麗にされており清潔感を感じました。また、車での来店でも駐車料金無料のサービスをしていただき交通アクセスに関しても申し分ありませんでした。担当者は常に笑顔で対応していただき人柄は良かった。内見に向かう道中も会話を弾ませようとしていただきました。アポをとってから内見までの日取りを決めるのもスムーズで良かったです。今回はネット等で大体の物件を決めてからの訪問だったのでいろんな物件を紹介してもらうことはなかったですが前回の時はいろんな物件をこちらの希望も親身に聞いていただき、自分にあった物件を紹介してくれました。スタッフの対応も良いので次回機会があれば利用したいと思いました。

今回の不動産屋に決めたポイントとしては、問い合わせ後すぐに電話がかかってきて、物件が今どのよう状況でその時出来る選択肢を提示して下さった事でした。 上から目線ではなくこちらの立場になって考えてくれたり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、現地に行かずとも担当のスタッフさんが動画や写真を何枚も撮影して送ってくれたりしました。 また本来では入らないとのことでしたが、清掃前の段階での内覧にも対応してくださり、数回に分けての現地の採寸にもお時間を作ってご対応をいただけました。 LINEの送信時間が遅い時間だった事もありそこまでしてくれることに感激致しました。 また、契約まで進む中での様々な質問がありLINEのやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に管理会社に確認後随時返信を頂きました。 物件選びをする中で他の物件と悩んだ際にも、メリットデメリットを上げ、さらにご自宅の状況等も踏まえ色々と教えていただけました。