株式会社ちえん

当サイトを利用して部屋の問い合わせを行なったところ、すぐに連絡をいただき、内見の日程をその場で決めていただけました。内見時も希望する条件をよく聞いてくださり、この部屋の合致している点、吟味するべき点等を細かに話していただけました。何点か管理者に確認する必要のある項目がありましたが、それについても次の日には回答を得てこちらに伝えてくださいました。全体を通して流れに滞りがなく、対応も電話、SMSを使い分けていただけたのでストレスなく契約まで行なうことができました。担当の方の言葉遣いは丁寧でそれも気持ち良く契約できた一因だと感じています。担当の方に限らず、店舗の方々も明るい雰囲気で、かつ誠意の感じられる対応でした。店舗はそれなりに広かったですが暑い日でも空調が行き届き居心地が良かったです。引っ越しの日には鍵の受け渡しを営業時間前から対応してくださり、さらには無料で軽トラックの貸し出しもしていただきました。ガソリン代もサービスしてくださり非常にありがたかったです。

ネットでの来店予約で不安な私でしたが、店舗に入るとすぐに笑顔で迎えていただけて安心したことを覚えています。すぐに対応していただいた方も、そのあと担当の方と話し始めると、すぐに飲み物を持ってくれた方とすごくスムーズにみなさんが連携されていると感じました。店内は明るく綺麗で、また私はトイレを利用させてもらう機会もあり、トイレもとても清潔に清掃がされていました。店舗に行ったときはまだコロナ禍で店員さんもマスクを着用していましたが、やさしい笑顔と声のトーンで話をすすめていってくれました。初めて自分で賃貸を探すことになった私は、分からない事だらけで疑問になったらすぐ聞いていたのですがいやな表情せずに、すぐに快く答えていただきました。契約時には開放的な席ではなく、きちんと隔離されているスペースでの本契約だったので、それも安心してできました。今回のキャッシュバックについても、親身になってくれて入居後の半年後にもかかわらず相談に乗ってもらいました。

メールでの問い合わせに関しても返信が早く、円滑に契約が進みました。 こちらの希望とする条件に添うような物件をいくつか提示して頂きましたが、どれも魅了的で物件を選ぶのに苦労はほとんどありませんでした。 帯広について詳しくない自分でしたが、帯広の季節感や交通手段に関しては細かく教えてくれました。厳しい冷え込みのある冬は水道管の凍結、雪が降っていなくても路面の凍結の恐れ、雪によって想像以上に交通の便が悪くなる点に関しては、よく話をしてくれました。車がないと生活に支障が出るという話も電車やバスの本数が少ないという具体的な話を例に説明して頂き、わかりやすかったです。 また、初期費用の交渉についても、敷金のところに関してを大家さんと直接交渉して頂き、少しお安くするなど、こちらからの要望に耳を傾けて、すぐ行動に移してくれました。引っ越しまでにそこまで時間がなかったのですが、希望の物件に出会う事ができ、住むまでがスムーズにいけたのはちえん様だったからだと思います。