株式会社ナウ 賃貸住宅サービスFC阪急茨木駅前店

良かった点は２点あります。1点目は、顧客に寄り添った対応をしていただけたことです。一度の内見だけでは確認不足の点もあったため、嫌な顔一つせず複数回の内見をさせていただけました。実際に内見をしたのは契約後でしたが、新しく家具を揃えるのに必要なサイズを知りたく内見のお願いをさせていただきました。内見後、洗濯機の購入を検討していた際に搬送から設置スペースまで無事におさまるか確信を持てずにいたところ「再度、計測してきましょうか」と提案をいただきました。他にも担当されている顧客もいて膨大な仕事もあって忙しい中、はるばる計測にいっていただけて感激しました。ご丁寧に洗濯機を置いた時のイメージとして動画までお送りいただきました。担当スタッフさんのおかげで、家具のサイズ感をミスマッチすることなく一式揃えることができました。不動産会社の担当スタッフの対応は本当に素晴らしかったです。2点目は、入居時の説明や注意点を丁寧にしていただけた点です。今回親元を離れるのが初めてでしたが、不安なく入居するためにわかりやすく丁寧に説明していただけました。今は大満足して入居できています。

今回不動産屋さんを選んだ理由としては、仲介手数料が無料であったことです。賃貸住宅サービスの会員に入っていたため、今回の引っ越しでの仲介手数料が無料でした。そのことを丁寧に説明してくださったことに好印象をいだきました。また、希望の条件にこだわりがあり、家探しに苦戦していたのですが、できるだけ条件がそろっている物件を親身になて探していただけました。車で来店した際もパーキングまでついてきてくださりました。また会社的におすすめの物件をおしすすめるのではなく、私の要望を一番に優先して物件探しをしていただいたのもよかったです。奈良からの引っ越しであまり不動産屋に出向くことが難しかったのですが、電話やメール連絡を密にしてくださり安心出来ました。また、笑顔や丁寧さ、がとても印象的でした。自分の引っ越し失敗談等もはなしていただき親近感がわきました。不動産の店舗全体が明るい雰囲気でクリーンであったことも好印象でした。

ネットで物件を見つけて内見希望してからすぐに対応してくださり、内見もすぐにできるように予約・段取りしてもらいスピーディーな対応が良かったです。 だいたいの希望条件をすぐに聞いてくださり、希望や予算にあった良い条件の物件を何件かピックアップしてくださいました。以前に住んでいた場所から離れた場所への内見だった為、何日も都合がつけれないことを考慮していただき一日で内見を済ませられるようにご配慮いただきました。 若い担当の方でしたが、仕事熱心で一生懸命対応してくださり、内見時も家具等の大きさを決めないといけないので寸法を測っている時間も何も言わずにゆっくり見てください。と急かす事無くしっかり確認させていただくことが出来ましたし、寸法を測るためのメモも用意してくださっており、これに書いてくださいと気配りしていただきました。 気になるところもしっかり聞き取りしてくださり、確認しますとすぐに対応してくださったので気持ちよく内見でき、この不動産会社・この物件に決めさせて頂きました。