株式会社Cozy CozyHome 淡路本店

まず、連絡が早かった点がとても良かったです。問い合わせから数分後にメールでの返信があり、その後探している物件の詳しい条件などをヒアリングしてくださったため、円滑に物件探しが進みました。また、問い合わせた物件以外にもたくさん物件を提案してくださり、複数の物件を比較できた点も良かったです。来店時は初めて顔を合わせたにも関わらず、すぐに私のことだと気づいてくださり、一人ひとりに丁寧に向き合っていることが伝わりました。店舗についてからは担当の方以外にも、手の空いているスタッフさんが親身に対応してくださったので、安心して物件選びができました。内見の際に、物件を案内してくれたドライバーさんも丁寧でありながら、話しやすい雰囲気で良かったです。最終的に物件の契約をする際、数点条件面で納得できていなかった点があったのですが、正直に話したところ条件を調整してくださったのでその場で契約に至りました。契約後の手順もLINEで丁寧に案内してくださったので、入居までスムーズに完了しました。

今回の不動産業者に決めた理由は、新潟県から大阪府への引っ越しという事で気軽に内見等が出来ない中、数社問い合わせを行いましたが、電話対応が良く、ピンポイントで今回の会社に決めました。こちらの希望とエリア条件や時期等もあり、なかなか数が少ない中で内見事態は１つだけで決めましたので、ある程度見る前から夫婦内で話して決めておりましたが、電話での印象通り、担当者の方も好印象で丁寧にご案内していただきました。店舗も商店街の中にあり、凄く大きいという訳ではありませんが、清潔感があり、一目で安心感があった事を覚えています。担当スタッフの方以外も気持ちよく挨拶してくださり、内見に行く時もわざわざ席から立ってご挨拶をされていて、社員指導が行き届いている印象を受けました。遠方からの移動という事で鍵の受け取り等も臨機応変にご対応くださり感謝しております。あらかじめ物件をある程度決めていた事もあり、条件から提案という事ではありませんでしたが、問い合わせから契約、引き渡しまでスムーズにご対応くださいました。