株式会社エリッツ 賃貸のエリッツ 京都駅前店

内見予約後のレスポンスが早く、なおかつ事前にZOOMで希望条件の聞き取りがあり、来店までの準備がスムーズだった。ZOOMの時間帯もこちらの希望通りに調整していただいた。また、担当者とのやりとりがLINEでできたため手軽でよかった。 予約をしていたからということもあるが来店時は待ち時間なくすぐ案内された。店舗でも聞き取り等の無駄な時間がなく、内見予約をして押さえてもらっていたためすぐに内見に案内していただき滞在時間が短く済んだ。やや遠方から来ており当日帰らなければならないと伝えるとその時間を気にして調整して、書類は後日提出でいいですよと言っていただき助かった。 内見後に入居希望までの期間が短く、1週間程度でお願いしたが書類をすぐ用意して郵送され、返送についての説明や返送後の処理も速やかに行っていただいたため審査等が間に合い、希望通りの日に入居できた。本来物件の契約では考えられないほど即入居でき柔軟に対応していただいたため助かった。

夏の暑い時期に、物件を見てまわるのも大変なところ、丁寧に対応していただき、助かりました。担当の方は女性で、自分も女性なので、何かと楽でした。今まで男性スタッフの不動産屋さんが多かったので、意外でした。元気に対応していただき、良い感じでした。その女性スタッフがお休みのときに店舗に伺った際、他のスタッフの方も感じよかったです。 お店の形もU字で周りをお客さんが座る形で、そっこうお客さんが入っていても、気にならない感じでした。お店の立地も京都駅からすぐ近くで、良かったです。鍵が今まで使用したことないタイプで、カードーキーの壊れた時や、増やせるのかとか、問い合わせしてもらうのに、返答待ちの際も、お店にいても仕方ないので、京都駅周辺でぶらぶらして時間をつぶせることができました。そういった細かい問い合わせにも、対応していただいて、事前に不安解消して入居できたのは、とてもよかったです。仕事がら物件探しに時間もとれず、集中して見て回れたりしたので助かりました。

今回の不動産会社に決めた理由は、質問した内容に対して親切丁寧に都度対応してくれたこと、また内見時も質問内容に対し、その場ですぐに確認をとり回答してくれたことなど、快い対応をしてくださり、契約に不安なく進めることができると感じたためです。希望をお伝えし、何件か内見しましたが、率直な感想を聞いて下さり、感触が良くない場合は、次の物件を快く探してくれました。また、店舗へのアクセスも良く、京都駅前だったため、仕事帰りにもストレスなく立ち寄れることが決め手にもなりました。また、不動産会社専用のライン等を通して、気軽に質問ができたのも、良いと感じました。担当くださった方は女性でしたが、気さくに質問できる環境を作ってくださり、不安や懸念を相談しながら、希望通りの物件を探し、契約することができました。契約日には、仕事終わりに店舗に寄り、説明も丁寧でスムーズに進み、特に問題無く契約を終えることができました。