株式会社エリッツ 賃貸のエリッツ 山科店

今回利用した京都にあるエリッツ山科店です。スモッカの指定不動産会社でしたので利用いたしました、駐車場もあり駅からも近くお店は分かりやすい山科駅徒歩５分以内の大道りに面しており分かりやすい場所でした。建物１階であったのも良かったと思います。初めの問い合わせ時の対応はとても好感が持てる対応でした、お約束時間に５分程遅れましたが電話での確認時も親切であったと記憶しています。到着後駐車場案内がスムーズには行かず。お時間確認の着信があったフリーダイヤルに電話してしまいましたが、その方はとても親切にお話しして頂きました。店舗前に車を停めて案内を待ちましたが。通行量の多い道なのでバック出来ずにかなり大周りして駐車場へ行きました。 新築物件と言う事で現地も後日申し込み後確認でしたので、建物図面なども欲しいと お願いしたら親切に印刷してもらいました。担当者さんが分からなかったみたいでしたが後ろから別の方が話を聞いていて印刷して貰うことができました。チームワークは良かったと思います今どきは何でもネット経由で申込や問い合わせが出来素早い対応が良かったです。

入居は、大学入学に合わせて、4月という忙しい時期でありましたが、実際に契約したアパート以外にも、数件の物件を、車で案内していただきました。案内していただいた物件は、すべて内覧ができませんでしたが、外観およびなるべく近くまでと、実際の部屋の前まで案内していただきました。また、現在は空いていない物件でも、空きが出た時にすぐにFAXでも申し込みができるように、書類等を準備していただきました。また、新しく、気になる物件が出た時も、問い合わせをしたところ、FAXで申込できるように対応していただけました。契約した物件は、まだ、入居されている物件でしたが、4月の入居に間に合うように、清掃等を急いでいただき、4月の入学式前に入居できました。遠方からでしたので、もっぱらメールでのやり取りとなりましたが、質問にも的確に答えていただき、重要事項の説明も、ネットで済ませることができるようにしていただき、約束の時間に遅れることが何回かありましたが、親切に対応していていただけたかと思います。

契約した理由は、前の住んでいた契約期間が満了するので、早く新しい部屋を見つけなければいけなかったことが一番の理由です。たまたま同じ不動産屋の会社が管理している物件だったため、審査の時間が短く、契約までの時間が短かったです。また、これもたまたま以前住んでいた管理会社が、同じであったため、退去時の詳細のことも聞けました。家賃や敷金礼金が0円だったことも契約の決め手です。内覧を2回行きましたが、2回とも案内の方は、○○を直して欲しい、○○を何とかして欲しいなどの要望を、細く聞いて大家さんに伝えて下さりました。内覧の帰りは、駅前まで送ってくれました。店舗は駅近でアクセスが良かったです。初回の問い合わせの概算の見積もりなどもすぐ返答がきました。店舗内は広々としていて、清潔でした。ウォーターサーバーを設置しており、自分の好きなタイミングで、お水が頂けました。担当の方以外は、こちらの要望に迅速に対応して下さいました。