株式会社エリッツ 賃貸のエリッツ 宇治小倉店

今回は札幌から京都に引っ越しということになり、始めての引っ越しに加えて、初めてのの土地であるということからとても不安に感じていました。どんな家なのか想像がつかないなか、エリッツは実際に現地に足を運んでくれて私たちのニーズをよく聞いて、快く動いてくださいました。特に車が車庫に入るか悩んでいる話をした際には、車庫の幅や高さだけではなく、実際の車庫入れの動きまで想定して、このような角度から入るのであれば大丈夫だということなどアドバイスをいただきました。また、屋内では洗濯機の置くスペースがあるか気がかりだったのですが、サイズや、蛇口の形まで考えて教えてくれたので安心しました。このように、私たちが見たいところを丁寧に見せてくれるだけではなく、プロの立場から見てのアドバイスなどをくれるところがとても良かったと感じています。また、初めての電話連絡から、現地に行ってオンライン内覧をするまでの期間も短く、とても迅速な対応であったと思います。

栃木県から夜行バスを利用して、土地勘のない京都に赴く以上、交通手段も公共交通機関と徒歩に限られるため、京都駅から店舗・店舗の最寄り駅まで行きやすい・分かりやすいということが一番重要だったため、近鉄小倉駅の改札を出て、目の前に店舗がある点だけは、かなり分かりやすくて良かった。 また、店員とのやりとりはチャット形式のシステムが導入されていたため、過去のログを遡りやすく、メールを使用するよりも手間がかからず、よかったと思います。 接客や進捗状況の管理、遅延しているスケジュールの情報提供といった、こちらが必要とする実務面では不足ばかりで、良かったと言える部分は一切ないので、記述が難しいですが、低レベルといって差し支えない処理対応といえど、最低限である先方との契約締結はできた様子であり、一応暮らし始めることは出来たので、最後の最後に取り返しのつかない手落ちまでされるほど、無能じゃなくて良かったと思っています。

人気の物件であったこともあり、物件情報が掲載され、すぐに連絡をしてお話しを聞きに伺いました。 仕事終わりの夕方（閉店間際）でしたが快く受けていただき、やりとりは必ず店長も対応いただき希望物件の間取りや家賃、その他の類似する物件を紹介いただきました。 店舗内も程よいBGMが流れ、掃除が行き届いており、お茶も出していただきました。 その後も頻繁に連絡をしてもスピーディーに返信があったため、分からないことでも気軽にお聞きすることができました。 書類の書き方も、手取り足取り教えていただけたので不備やトラブルがなく気遣いのあるアドバイス等のおかげだと思いました。 中でも、適当な別件を挙げて契約できれば良いという訳ではなく、様々な条件の物件を紹介いただき、金額を抑えたいパターンや部屋の大きいパターン等、希望を隅々まで的確に捉えた別件を提示してもらい、豊富な情報量とお客様に対する思いやりと接客に感銘を受けました。 上記不動産会社で契約できて良かったと思っております。