株式会社エリッツ 賃貸のエリッツ 椥辻店

以前（1年ほど前）に住んでいたアパートにもう一度住むことを希望していたため、以前と同じく、こちらの不動産会社を選ぶことにしました。やはりこちらとしても二度目となると店舗にも抵抗なく入ることができ、対応してくださった方は前回と違う方でしたが、質問に対しても素早い返答を返してくださったので助かりました。とくにLINEでもやり取りできることがとてもありがたかったです。仕事上、電話で連絡をいただいても出られないことが多かったのですが、こちらも自由な時間に連絡することができ、さらにスタッフの方から分かりやすい文面でご返信くださったことについて、対応が良かったと感じています。具体的には、LINEで急な内覧を希望した際にも対応していただき、すぐに内覧に向かえた、ということがありました。とにかくこのように迅速な対応をしてくださっていたことが。スタッフの方の対応として良かったところです。店舗についても、自宅から近く、バイクが停めやすい点が良かった点として思い浮かびます。

　対応が早かったことが、とても助かりました。仕事の関係で、電話でのやり取りが難しいのですが、LINEで連絡を取り合うことができたことは良かったと思います。ネットで色々な物件を見ることはできるため、様々な疑問点や質問したいことが出てきます。そのことについて、電話対応のみで連絡がつかなかったり、時間がかかったりした場合、その間に他の不動産会社と連絡がつけば、そちらに相談していったかと思います。また、電話以外でメールでも問い合わせのできる不動産会社もありましたが、私としてはLINEが最も使いやすく、良かった点です。 　内見では、こちらの質問に対して的確に答えていただけました。その時に答えられない質問についても、いつまでに答えていただけるかなど、丁寧なお答えをいただけました。 　他に気になる物件があったのですが、その物件との違い、こちらの考えるメリットデメリットなどを相談したところ、的確に答えていただけたことは、とても良かったと思います。

良かった点はありませんでした。成約金がもらえなければこの店舗に仲介は頼まなかったと思います。店長の対応はまだ良かったのですが、担当の対応が非常に悪かったです。内覧の時は現地で待ち合わせしたのですがなかなかこない。内覧中ですが、こちらから聞かなければ不備に関する説明もありませんでした。店舗に問い合わせした時も、確認をして連絡すると言ったにもかかわらず、次の日になっても連絡がないので電話してみると休みだと言われました。休みなのであれば、連絡できる日時を伝えることもできたと思います。数ある客の内の一人かもしれませんが、こちらは新居を探すのに様々な知りたいことや不安があります。ですが、仕事だから仕方がなくやっているのだろうと感じられる対応でした。また、店長と担当で説明が異なり、説明が違うと言うと説明不足の一言でした。 成約金はとても有難い特典でした。初期費用を抑えたかったので成約金の分を他に廻すこともできます。知人にも勧められる内容でした。