株式会社エスネクト スミカエ神戸三宮店

今回物件探しが初めてで、わからないことだらけで不安いっぱいでした。初めて入った不動産会社がエスネクストさんで緊張で顔がこわばっていたと思いますが、察して頂けたのか、やさしくご対応して頂きかつ物件について事細やかに分かりやすく説明もして頂き、近辺の情報も教えて頂きいろいろと抱えていた不安が一掃されホッとしたの今でも思い出します。また、私の希望条件に見合うまで、何件も必死に探していただき非常に助かり感謝しかございません。友人や親からは、他の不動産会社も訪問して決めるのがセオリーと話されましたが、こんなにも親身になっていただける不動産会社は他にないと、ほかの人の意見は聞かずに決めてすべてをお任せしましたが大正解でした。今は、決まった物件に住み、新しい生活のスタートを気持ちよく切ることができ本当に感謝しかないです。また、生活環境が変わって他の物件を探すことになっても、エスネクストさんを利用したいですし、友人が物件を探していたら紹介したいと思います。

初めての一人暮らしでわからない事だらけの中、いくつかの不動産屋さんにお問い合わせをしましたが、ネットの口コミ通りスミカエさんが一番親身になってご対応くださいました。引っ越し希望日が間近に迫っていたり、要望が多くて大変だったと思いますが、後日カーテン購入のために窓のサイズを測って教えていただいたり、電気・ガス・水道はどのように申し込むのが良いかなど、わかりやすく教えていただきました。 気軽にやり取りができるLINEでのサポート体制もあり、わざわざ店舗まで伺わなくてもLINEで完結できる事項も多かったので助かりました。 担当の田川さんはちょうどこの辺が地元という事もあり、近所にある美味しい洋食屋さんを教えてくださったり、治安に少し不安があった私に対し全然心配する必要はないと周辺の最新情報を詳しく説明してくださったり、電車の便も良いしスーパーも多いし区役所も近いし便利な場所とアドバイスを下さった通り、徒歩圏内に様々な施設がありこの地域を選んで良かったと満足しています。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは接客の際の誠実さです。他社にも２件行きましたが、そちらでは契約を焦らせたり希望通りではない物件を勧められたりで決めかねていました。こちらの不動産会社ではそのような事は一切なく、こちらの予算・要望に寄り添って誠実・丁寧な対応をしていただき大変助かりました。 問い合わせはLINEから簡単にでき、必要写真や簡単な情報入力もLINEで行えたので余計な時間を使わずに済みました。また、遅い時間でも返信していただけたのはありがたかったです。こちらの仕事の都合にも合わせて時間調整などもしていただきました。 担当の方の印象は、気さくで話しやすく目線を合わせてくださるので話もスムーズに進みました。担当者不在時に問い合わせた際、他のスタッフの方も皆さん明るく丁寧に接していただける方ばかりでとても安心しました。総合的に、最小限の時間と来店回数でとても良い物件を契約する事ができました。今後人におすすめできる良い不動産会社でした。