エステート住宅産業株式会社 リクラス小山店

今回の不動産会社に決定したポイントは、栃木県内に展開した地域密着型の不動産会社で、栃木県の地域事情に詳しいと感じた点です。気になっている物件を伝えると、多くの他の物件候補を提示してくれました。どの物件もそれぞれ違ったメリットがあり、どの物件にしようか大変迷いましたが、各物件の細かい特徴を把握しており、徐々に候補を絞り込むことができました。物件の内見もご丁寧に案内して頂きました。最終決定する際、お部屋の設備で気になった点がありましたが、実際の物件を内見することで、疑問点がはっきりして、その物件に住んだ場合をイメージすることができました。店内も空調管理や清掃が行き届いており、快適で清潔感のある雰囲気づくりがされていました。急に決まった転勤のため、転勤日前に入居出来るか心配でしたが、スムーズに審査から契約、入居の手続きを進めていただいたおかげで、希望入居日に入居することが出来て大変助かりました。

対応がスムーズで、こちらの指定した時間・日程の無理を聞いていただき対応していただけて大変助かりました。スタッフさんも親切で、入居日も鍵をアパートまで届けていただけて、鍵を取りに行く手間も掛からず大変良かったです。浄水器の仕様がわからず、手間取っていたところ、メーカー電話対応もしていただき大変助かりました。いざ契約する時になっても、よくわからないような無駄な契約費用も特に無く、入居するわたしにとっても、変な違和感やしこりもなく、気持ちよく契約書にサインすることができました。スタッフさんも二名体制で、内見対応の方と、契約時の説明担当の方がおり、要所要所で詳しい方が対応されている印象を受け、大変良かったと思います。スタッフさんも契約を急がせるような行為も無く、こちらも落ち着いて内見できましたし、変な圧力もなかったため、気軽に見れたことが今回の契約に繋がったと思っております。他の方にもお勧めできる不動産会社だと思います。

上記の不動産会社に決めた理由は、問い合わせから迅速に対応していただき、すぐに内見の手配をしてくださったからです。「リクラス」は聞いたことのない不動産会社でしたが、パナソニックホームズ北関東の関連会社ということで、安心できる会社と思えました。店舗の場所もわかりやすく、中もとても綺麗でした。入ってすぐ、スタッフの方が来てくださり、待ち時間なく対応していただけました。こちらの要望にも柔軟に対応してくださり、エアコンの新規取り付けやフリーレントの交渉をしてくれました。ここまで親身になってわたしたちの要望を聞き入れて、すぐに対応してくださる方は初めてでした。また、当時埼玉県に住んでいたので、電話とメール、郵送でほとんどのやりとりをさせていただき、来店する回数を最小限にしてくれました。担当の上野様は、明るく誠実な印象で、とても信頼できる方でした。頻繁に状況をご連絡くださり、安心して契約を進めることができました。