株式会社Lino クラシオン博多店

今回の物件探しで複数の不動産会社に問い合わせをしましたが、問い合わせの返信が遅い、メールの文面が怪しいなどの不動産会社もありました。こちらではオンラインで接客から内覧まで来店不要で契約可能、時間外での対応も事前に予約をすれば対応可能と、遠方で時間が取れない私には好都合でした。また担当者は紳士的でレスポンスも早く信頼のおける方だと感じました。担当の豊村さんは接客コンテストで接客日本一に輝いた事がある経歴の方でしたので、とても心強い存在でした。勤務は4月１日からで、実際の入居日が3月末である事を伝えると、親身になって相談にのっていただきました。２月～３月にかけて物件を探して３月下旬に引っ越しをするつもりでしたが、この期間は引っ越しの繁忙期で引っ越し代が高額になる。また物件数は豊富になるが、決まるのも早く、家賃が値上がりする可能性がある事を知りました。豊村さんは内見の際に、この部屋のメリットはもちろん、デメリットも説明され、こちらの質問にも丁寧に的確に答えてくれました。またメジャーで窓や部屋のサイズなどを進んで計測してくださり、迅速かつ丁寧な対応の豊村さんには大変感謝しています。

初回の内見時には、やや急かされるような雰囲気があり、じっくり物件を検討する余裕がなかった点に不安を感じましたが、物件自体の紹介や条件面の説明は丁寧でわかりやすく、要点を押さえた対応をしていただけたと思います。その後、再度内見を希望した際に、測りそびれた箇所の採寸について相談したところ、案内に駐車場代の負担が必要だと伝えられたため内見は叶いませんでしたが、近くを通る際に豊村さんに依頼し、現地での採寸対応をしていただけたのは助かりました。やや事務的な印象を受ける場面もありましたが、契約手続き全体は非常にスムーズで、必要書類や今後の流れなども整理されており、安心して進めることができました。入居までのサポート体制もきちんとしており、質問にもきちんと回答いただけたのは良かったです。全体を通して完璧というわけではありませんが、必要最低限以上の対応はしていただけたと感じています。今後、さらに丁寧さや柔軟性が加われば、より安心して利用できる不動産会社になると思いました。

単身赴任のため短期間で物件を決めなければならず、かなり焦ってました。自分の住まいの条件もあるし、妥協点などどうするか？優先順位を明確にすることをすすめられたりしましたが、時期的に空物件が少ないとの事。実際物件も少なく、ほんとであればもっと内覧して納得がいくような物件を見つけたかったのですが、内覧できる物件がほんとすくなくて、自分の好みの物件があってもまだ入居中のため見れないなど、なかなか見つかりませんでした。担当の豊村さんにはほんとよくして頂いて、人生初の九州の福岡に住むにあたり、右も左もわからず、現在地すらわからない状況で、とにかく利便性の良い立地、交通アクセスのよい物件を優先した方が良いとの提案を受けました。毎月東京本社への出張や、仙台への帰省などなど空港を多々利用することがわかってたので、空港までのアクセスのよい物件を優先的に探して、スモッカでこの物件を見つけることが出来ました。そこからは管理会社とのやりとりや、私が東京にいたため書類のやり取りなどで日にちがかかりましたが何とか決める事ができたのが最大の良かった点です。