株式会社不動産のデパートひろた いい部屋ネット小倉中央店

不動産会社に決めた理由は、問い合わせ後の電話対応が非常に良かったことです。スタッフは上から目線ではなく、こちらの立場に立って希望項目を考慮しながら話を進めてくれました。さらに、現地に行かなくても動画や写真を撮影して送ってくれ、遅い時間のメールにも感激しました。車庫や洗濯機スペースの幅もメジャーを持参して計ってくれるなど、細かな気配りが感じられました。契約に進む過程での質問にも迅速に対応してくれ、大家さんに確認を取った上で的確な返信をもらえました。これらの対応が決め手となり、非常に満足しています。特に、写真が添付されたメールの送信時間が遅い時間だったこともあり、そこまでしてくれることに感激致しました。また、車庫や洗濯機スペースの幅をメジャー持参で計って来てくれたこともありました。契約まで進む中での様々な質問がありメールのやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に大家さんに確認後随時返信を頂きました。

以前住んでいた物件を選ぶ時も、不動産のデパートひろたにお世話になったという事もあり、今回の引越しも利用させていただきました。以前の利用時もとても好印象でしたので 今回の物件を選ぶ時も、私にとって非常に安心感のあるものでした。 初めて相談に伺った際、担当者は私の生活環境について親身に聞いてくれました。私の希望やライフスタイルを理解しようとする姿勢がとても印象的で、私にとっての最適な住まいを一緒に考えてくれていると感じました。 その上で、様々な物件を提案してくれたのですが、どれも私のニーズに合ったものばかりでした。特に、間取りに関しては気になる点が多かったため、実際にメジャーを使って測定してくれるという丁寧なサービスがありました。そのおかげで、各部屋の寸法を具体的に把握でき、よりイメージしやすくなりました。 また、物件について疑問を持った際には、都度問い合わせを行いましたが、担当者は常に丁寧に受け答えをしてくれました。質問に対する迅速かつ詳細な回答は、私の不安を解消する大きな助けとなりました。こうしたサポートがあったからこそ、安心して物件選びを進めることができました。

お問い合わせした物件以外私の希望条件を聞いたうえで、情報提供してもらいました。昔不動産店舗に行ったときは、いい商品を紹介しますと言って、こちらの要望を無視して一方的に話す方がいたので、今回の担当のかたは、ちゃんと希望を聞いてくれました。あと家賃、敷金の値下げ交渉をしてくださいました。それが一番ありがたかったです。契約の時は担当の方はおられませんでしたが、ほかの方が丁寧に対応していただきました。年末年始をはさんだことで書類手続きがスムーズではなかったですが、許容範囲内だと思います。仕事の都合上、平日は動けないため休みの時も管理会社の方も対応してくださればもっとスムーズだったのではないでしょうか？営業の担当の方の携帯でやり取りしていたので、電話で取次などには時間がかかりませんでした。代表電話でのやり取りだと結構な時間がかかったと思います。またラインで書類のやりとりができたのもよかったのではないでしょうか？