株式会社House BESTA

女性スタッフの方が対応してくださったので、内見の際も安心して伺うことができたことが、まずとても心強かったです。 初日の相談および内見は対面でしたが、それ以外の契約手続きなどは全てメールや郵送でのやり取りだったため、大学の卒業間近でスケジュールが忙しい中でも無理なく進められたのがありがたかったです。 物件については、優先したい条件として「自炊がしやすいキッチン」「駅から近いこと」「築年数が浅いこと」などを伝えたところ、これら含めた希望条件をしっかりふまえたうえで、いろいろな物件の情報をいただけたので、納得して選ぶことができました。 引っ越し後の生活についても、部屋の家具の配置などに親身になって相談に乗ってくださるなど、引越し後の生活のイメージを自分ごととして考えてもらえたことが嬉しかったです。 今回はじめて自分だけで賃貸物件を探すことに不安や緊張があったのですが、スタッフの方の丁寧で柔軟な対応のおかげで、安心して引越し準備を進められ、大変満足しています。

ネットでの問い合わせからの反応が早く、すぐに訪問予約を取ることができました。その際も、こちらの都合に合わせて時間を柔軟に対応いただきとても助かりました。また、事務所が駅から近く、訪問するときにとても便利でした。事情があり、限られたエリアで短期間で物件を決めなければならなかったのですが、担当者は親身になって話しを聞いてくれて、信頼できると感じられました。実は、賃貸契約を結ぶのは人生で初めてではったりをかまされたり、不良物件でぼったくられたりするのではとの不安があったのですが、担当者と話しを進めるうちに徐々にその不安も解消されました。家族での物件の内覧の際にも、人数分のスリッパを準備いただき、細かい質問にも懇切丁寧に答えていただきました。また、帰宅後の追加質問にも同様に丁寧な回答をいただきました。契約時にも細かい点まで時間をかけて説明くださり、安心して契約することができました。また、仲介手数料も他社より安く、少しでも費用を抑えたかった身としては非常にありがたかったです。

初めて利用する不動産会社で、聞いたことのない不動産会社名だったため当初は不安もありましたが、実際の対応は非常に丁寧で安心感を得ることができました。特に初期対応の返信が早く、問い合わせに対して迅速かつ的確に答えてくれた点が印象的でした。店舗内は広くはないものの、清潔感があり整理整頓も行き届いていたため、契約に際して不安を感じることはありませんでした。スタッフの言葉遣いや態度も丁寧で、終始気持ちよく対応していただきました。物件の案内もスムーズで、移動中の会話や説明もわかりやすく、安心して物件選びを進めることができました。物件は訪問前から確定気味であったものの条件にあうところをいくつかオススメいただきました。契約に関する説明も明確で、疑問点や不明点があればすぐに答えてくれる姿勢に信頼を感じました。どんな人が住んでいるのかや治安面についても丁寧に答えてくれました。初めて利用する不動産会社でしたが、安心して契約まで進めることができました。