株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 三鷹店

引っ越し先として決めたエムズハウスは、以前から気になっていた物件があり、秋がでたら引っ越したいと思っていました。ふとした時に検索した際に、エムズハウスに空きが出たため、入り口付近に貼ってあった張り紙に書いてあった、管理会社のハウスメイトにスモッカ経由で問い合わせをすることにしました。そのため、この不動産会社がよいと思って選んだわけではありません。問い合わせした時期が年始だったこともあり、やや繁忙期だったようですが、こちらからの問い合わせに対して、わりと早く対応、返信していただけたと思います。内見に同行していたいた三枝さんは、最近異動になったようで、三鷹市や武蔵野市などこのあたりの土地勘があまりないとおっしゃっていました。人によっては不安になると思いますが、自分自身がこの辺に以前から住んでおり、特に治安や周辺情報について、確認したいことや、聞きたいことはなかったので、問題ありませんでした。明るくて話しやすくよかったです。

私がハウスメイトと契約した理由は、その会社がネットで評判がよく、信頼できるということでした。また、その会社が扱っている物件が私が探していた条件に合うものばかりであったことも契約する決め手となりました。 スタッフの対応については、非常に満足しています。数年ぶりの不動産契約でわからないことが多かったのですが、スタッフの方が丁寧に説明してくれたおかげでスムーズに契約することができました。質問のメールにもすぐに対応していただき、短期間で決めないといけなかった状況で、非常に助かりました。また、契約後も何か問題があった際には迅速に対応してくれたので、安心して物件を利用することができました。 良かったことについては、何と言っても物件自体がとても良かったことが挙げられます。また、不動産会社から提供されるサービスも充実しており、入居後のトラブルにも対応してくれたり、お得な情報を提供してくれたりと、大変満足しています。

契約した理由は、専任媒介だったためです。 スタッフ対応に関してですが、問い合わせの後にチャットツールでのやり取りになったのですが、レスポンスはあまり良くなかったです。リフォームで内見できるまで時間がかかるとの案内があったり、一方で契約を急いでほしいという案内があったりと二転三転したので、契約締結をするまでは不安でした。 結局、リフォームではなく、単なるハウスクリーニングだったのですが、それであればある程度スケジュールを前もって把握できるのではないかと思いました。 また、家賃保証に関しては、より保証内容が薄い商品に変えることで、オーナーに対する疑似的なペイバックが出来るような仕組みを提案されて、確かに私の負担としては数千円安くはなるのですが、フェアでないし、私の信用情報から保証内容が薄くて良いという判断なのであれば、単に最小限の家賃保証にすればいいだけなので、意味が分からなかったです。結局この提案は断りました。 上記のように、不快なことは多かったのですが、話はちゃんと聞いてくれて、こちらの意思をくみ取った対応はしていただけたので、最終的には不安は払拭されました。