株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 錦糸町店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の電話対応が穏やかな話し方でとても良かった事と気になっていた物件が掲載されていたからでした。他の不動産で一件高圧的な不動産があったので心配していましたが上から目線ではなくこちらの立場になって考えてくれたり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、現地に行かずとも担当のスタッフさんが動画で説明したり事前に寸法をはかったｔりしてくれたりしました。写真が添付されたメールの送信時間が遅い時間だった事もありそこまでしてくれることに感激致しました。契約まで進む中での様々な質問がありメールのやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に随時返信を頂きました。他の物件も担当する忙しい中でとてもありがたく思っております。選んだポイントをまとめますと、今回は担当スタッフさんの誠実さ、スピーディーさ、実際に接した時の口調、親身になってくれているという実感や安心感からこの不動産会社に決めました。

今回はコロナ禍の中での部屋探しになり、インターネットの不動産検索サイトより何社に問い合わせを行いましたが、ハウスメイトショップは問い合わせメールにすぐに反応していただき、内覧の準備もすぐに対応していただき最初から好印象でした。 また、担当者は新任でしたが一生懸命説明していただき副店長も同伴してフォローしていただきよく理解できました。内覧についても営業所にいかず直接現地集合も可能でしたので、時間の短縮にもなりました。また最初の部屋が気に入ったのですが念のため別の部屋も見せてほしいと要望したら快く別の部屋もその場で探してくれて案内してもらいました。 お陰さまで納得して部屋の契約をすることができました。 また、初期費用を抑えたいという要望にも親身に対応していただき、大家さんと交渉し当初の概算よりだいぶ抑えることでき大変満足しています。 また、メールでの質問に対してもレスポンスよく答えていただき感謝しております。

新居を探し始めたタイミングで現在の住まいを見つけ、理想的な物件だと感じました。唯一本物件の仲介をしていたのが、今回契約した不動産会社さんでした。問合せをしたタイミングでは前入居者がおり内覧ができない状況でしたが、こちらの要望に親身に相談に乗ってくださり、内覧前に契約をすすめるという大きな決断の後押しをしてもらいました。また、実際の内覧時には、部屋内の計測などを行うときに『ごゆっくり満足いくまで測ってくださいね。』など温かいお言葉をいただけたことで気持ちよく内覧できました。集合や解散についても私たちの希望を第一に考えて提案いただけた点も良かったです。契約書取り交わしのタイミングでは、大雪の日に関わらず、前自宅の最寄り駅店舗までお越しいただき、負担軽く契約することができました。物件引き渡し時も仕事と引越し作業の都合で鍵の対面引き取りが難しいことを伝えると、郵送での対応などを検討していただき、余裕をもって気持ちよく入居することができました。