株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 神戸店

以前の自宅での生活に特に問題はなかったため、引越しのタイミングは特に急いでおらず、良い物件が見つかるタイミングで引っ越しをしよう、と思っていました。色々な賃貸物件仲介会社の方に問い合わせやご相談に乗っていただきましたが、契約を急かしてくる方が多く、自分にとって好みでないことを伝えても強く勧めてきて嫌だなあと思っていました。物件見学中にずっと携帯を触っていたり、他の仲介会社の悪口を言ったり、事務所からなかなか帰らせてくれなかったり、嫌な気持ちになった物件仲介会社も多々ありました。そんななかで今回契約させていただいた物件を担当をされた方は、最初から最後までまでとても優しく誠実に対応していただきました。若い方でしたが、不明な点があっても「確認してからお返事します」と必ずお返事をいただけて信頼できる方でした。所属する事務所が物件から離れているにも関わらず、何度も走ってきてくださり、心配な点があればいつも相談に乗ってくださり、とても心地良かったです。事務所も明るく雰囲気良く、担当してくださった方以外もみなさん親切で、良い賃貸仲介会社とご縁があり良かったなと思います。

2022年3月頃から物件を探しており、ハウスメイト以外のショップにも問い合わせをしたところ、おとり広告に捕まってしまいかなりの時間を無駄にしました。 その後もメールや電話でしつこく勧誘されうんざりしていました。 ハウスメイトに問い合わせしたときはすぐに丁寧な返事がかえってきて、しつこい感じもなく好感がもてました。 7月中の契約であれば約１ヶ月のフリーレントをつけてくれるとお得なキャンパーンを案内してくださり、その後も家賃や礼金の減額交渉もおこなってくれました。 子供をつれていましたが気さくに接してくださり、私の荷物がいっぱいのときも抱っこしてくださって助けてもらいました。 必要書類の案内もわかりやすく、契約まで丁寧にスピーディーに対応してくださりました。 私が書類に書き間違いをしたときも優しく笑ってくださり良かったです。 お店が駅から近く、入り口も大きかったのでベビーカーでも問題なく入店できたのも助かりました。

今回の不動産会社に決めた１番のポイントは、問い合わせ後の電話対応が担当者さんも含めて全ての方の対応が良かったことでした。決して上から目線ではなく、一緒に考えてくれるスタンスで希望の条件と照らし合わせてくださり、質問しにくいとかそういう雰囲気がいっさいなかったことがとても好感が持てました。自分自身が賃貸物件を借りるのは生まれて初めての体験だったので、不安や焦りもありましたし、余計に担当者さんがいい人に当たればいいなという気持ちが強くありました。実際にそのような方にご担当になっていただき大変安心して問い合わせから鍵渡しまでの期間を過ごさせていただくことができました。また、現地では、私がゆっくり時間をかけて確認し、考える時間があっても決して焦らせてきたり、嫌な顔をせず、こちらのペースに合わせて下さったのも、なんか申し訳ないくらいにありがたい気持ちになりました。実際に住んでみて数ヶ月たち、あの時にしっかり考えて選んで良かったと感謝しています。