株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 本山店

上記不動産で契約した理由は、希望の物件を管理している会社がハウスメイトショップであったため。スタッフの連絡してからのレスポンスは早かった。物件情報にかんしてはサイト上では分からない部分も多くある中で、細かい情報に関しても事細かに情報提供していただけた。内見の日程に関して、我々も仕事があるので平日がなかなか時間が取れないなか、土日で対応してくださった。内見のとき、壁紙の貼り換えや修理する箇所に関して事細かに説明してくださり,安心して部屋を決めることができた。また、カーテンのサイズを図るメジャーなど、必要なものを事前に用意してくださり、スムーズに内見を進めることができた。入居後の対応にかんしても、わからないことがあれば逐一電話やメールで対応してくださった。入居後に修理の不備がいくつか確認されたが、お問い合わせをしたら、すべてしっかりと対応＆修理してくださり、今では不備なく生活することができている。

スモッカで予約して忙しいのにも関わらずすぐに物件の情報などを教えて頂けました。店内も綺麗で住居周辺の情報も詳しく教えて頂くことができました。こちらの質問にも丁寧に答えて頂きましたし、わからないことは調べて後日に対応して頂くことができたので、契約するまでに沢山の事を教えて頂けました。また店舗から物件が遠いのにも関わらず、窓の作りの質問をした際には、物件を確認してきますと言っていただき、きちんと確認してから回答を頂けたので嬉しかったです。他のスタッフの方も入店した際には立ち上がって挨拶をしているところも良かったなと思います。席に座ると何か飲み物いりますか？と担当ではない方も気遣って頂き、質問に関しても知っている方がすぐに答えて頂くなど、店舗のみなさんが協力して接客して頂けたのでとても嬉しかったです。店頭から出る際も駐車場までお見送りしていただきました。問い合わせてから契約までの対応は非常に良かったと思います。

8月末にくらいにコロナウィルス感染症にかかってしまい、外へ出て部屋探しをできない状態であったために、スマートフォンで部屋探しをしておりました。まずは気になる部屋、条件などを入力し、こちらのスモッカさんのサイトで部屋探しをして現在契約した物件にたどり着きました。不動さん屋さんの対応はとても丁寧かつ、外出ができない私のことを考慮していただき、事細かな物件の紹介や駐車場の確認などを行っていただけたことや、9月中旬には社員寮を出なければいけない私情を考慮していただき、問い合わせした物件のオンライン写真の共有をしていただいたり、日程はタイトであったが内見まで速やかに行えた点が良かったです。こちらの物件だけでなく、条件に当てはまりそうなところをリストアップして頂けたことや、私に合いそうな条件も提案していただき、お客さんが安心して物件さがし、契約ができる対応をしていただけたことが、こちらの不動産屋さんで契約をさせていただいた一番の理由です。