株式会社イツワ

今回、この不動産に決めたのはこの物件にしたいからという気持ちが一番です。普通の対応であればどこでもよかったというのが本音です。 ですが、問い合わせ後の電話対応が非常に丁寧であり、この不動産を選んでよかったと思いました。内見の際も非常に丁寧に対応していただき、カーテン幅やスペースを測るためとメジャー持参で来ていただきました。家具の置き方のアドバイスや、線路が近いため、電車が通過する際の音を少しでも軽減する方法など非常に助かりました。疑問に思ったことを問い合わせした際のレスポンスの早さ、文章だけではわからないであろう部分にあっては、画像撮影をしていただき返信していただきました。この物件から不動産までは決して近くない距離ですが、何度か現地に行っていただくことがあっても非常によい対応でした。 他の物件も担当して忙しい中、非常に丁寧な対応でした。当方は賃貸契約が初めてではありましたが、書類の記載方法などもわかりやすく非常に助かりました。 ありがとうございました。

私が(株)イツワさんで物件を決めたきっかけは、スピーディで親切に対応して頂けたことが嬉しかったからです。 初めて長野県へお引越しすることになり、土地勘のない中不安でいっぱいでした。 お問い合わせからまもなくご連絡をいただけて対応の早さがまず好印象でした。 物件の詳しい詳細や初期費用はもちろん、希望の条件をお伝えしてお問い合わせ物件以外もいくつかご提案を頂きました。 担当の鷹野原様は女性ならではの物腰の柔らかさと丁寧にご説明していただけて、女性が担当していただけたのはとても安心しました。 気になっている物件が退去予定で見学が出来なかったのですが、室内写真やゴミの回収、周辺の道路状況や朝の通勤ラッシュの時間帯など細かく教えて頂いてお引越しするイメージをすることが出来ました。 しつこい営業はなく、どんな疑問に対しても嫌な顔をせずご対応いただけて、お部屋の内見は出来ませんでしたが安心してお申し込みをすることが出来ました。 次にまた住み替えをする場合は、また鷹野原様にお願いしたいと思っています。

基本的な対応がしっかりしていることや、入居条件として要望させていただいた台所の水道設備改善等に対して親身になって対応してくださったことが良かった点だと思います。そもそも対象の物件を扱っていた不動産会社がこちらのみでしたので、選択肢がなかったというのが実情ではありますが、web内見を実施してくださった際に担当の方と色々なお話をさせていただいたことで、誠実さを持った非常に信頼のできる不動産会社だと感じたため、契約まで進めることができたというのも事実だと思います。わからないことはその場で正直にわからないので調べますと仰って下さったので、適当なことを言って契約させようとしている訳ではないということも伝わってきましたので、顧客のために自分たちのできることを精一杯やる姿勢が感じられました。まだ住み始めたばかりなのでしばらく先の話になるとは思うのですが、新たな住居を探す機会があれば、またこちらの不動産会社にお世話になるのもありかなと考えています。